
カスタマーサービスブローカーアシスタント
ネスレで返品対応、書類管理、カスタマーサービス業務を支援します。ブラジルのリベイラン・プレトを拠点とするハイブリッド勤務で、確実なプロセスとサービス品質を重視します。
仕事内容
- カスタマーサービスブローカーチームの日常業務を支援する
- 返品や受け取り拒否に関する業務を担当する
- 書類の作成、更新、確認を行う
- 毎日のチームミーティングや研修に参加する
- プロセスの改善とチームの成果物の品質向上を支援する
- プロセスを正確に遵守し、市場向けサービスの品質維持に貢献する
応募要件
- 経営学、会計学、経済学または関連分野の学士課程に在学中、または学士号を取得していること
- Excel、PowerPoint、Outlookの基本操作スキルが必要
- 高い分析力と細部への注意力
- 業務を計画的かつ規律正しく進められること
- 主体性があり、継続して学ぶ意欲があること
- 優れた対人スキルとチームで働く能力
- 成果と業務品質を重視すること
- 複数の依頼を効率的に管理できること
- SAPの知識があれば尚可
- サプライチェーンの経験があれば尚可
- ブローカー業務の経験があれば尚可
福利厚生
- 多様性と包摂を大切にする企業で働ける
- デジタルトランスフォーメーションとイノベーションに投資する企業に加われる
- 従業員のウェルビーイングに取り組む組織の一員になれる









