Conexa Saúdeは、モバイルアプリとウェブアプリを通じて遠隔医療を提供するブラジルのデジタルヘルスケア企業です。同社のプラットフォームは、患者、雇用主、医療保険事業者、医療従事者をつなぎ、24時間365日のバーチャル救急診療、専門医の予約診療、メンタルヘルス支援、多職種によるサービス、集団健康管理を提供しています。また、独自のテクノロジーとAI機能を活用し、医療へのアクセス、利用者のエンゲージメント、業務効率の向上を目指した、雇用主向けのヘルスケア福利厚生や分析サービスも提供しています。同社の多職種チームは、医療、コンサルティング、テクノロジーの領域を横断し、医療の提供と管理のあり方を広げています。
Conexa Saúde シニアカスタマーサクセスマネージャー（ハイブリッド勤務、サンパウロ）
Conexa Saúdeのブローカーチャネルにおける収益、顧客維持、契約更新を拡大します。 身体と心の健康を支えるデジタルヘルスケアのエコシステムを支援します。
仕事内容
- 戦略的な保険ブローカーおよびチャネルの顧客ポートフォリオを担当する主な窓口として長期的な関係を築き、各パートナーシップの拡大機会を見つけます。
- パートナーの顧客ポートフォリオ全体のニーズを把握し、月次・四半期の収益拡大目標に向けて適切な商品を提案します。
- 契約開始から更新までを管理し、解約リスクに早期に対処し、価格変更を交渉してパートナーシップを継続させます。
- 担当ポートフォリオの利用状況、エンゲージメント、ヘルススコア、収益拡大、解約を追跡します。
応募要件
- カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはチャネル・パートナー管理における豊富な経験。
- アップセルおよびクロスセルの目標達成経験。
- 優れた交渉力、パイプライン管理能力、営業手法の知識を持ち、アップセルおよび更新目標を達成した実績。
- ブラジル・サンパウロのヴィラ・オリンピアでハイブリッド勤務が可能であること。
- 保険ブローカー市場に関する知識。
- 急成長企業での勤務経験。
