デンマーク語テクニカルサポート担当
Transcomデンマーク語を話すお客様をリモートでサポートし、機器に関する質問、保証状況の更新、修理予約、苦情対応を行います。 メールと電話でのお問い合わせに対応します。
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Blümlein AI & Automation GmbHは、産業分野の中堅企業が人工知能を実務で活用できるよう支援する、ドイツのAIコンサルティングおよび導入支援会社です。同社のKI‑Sherpa® 6ステッププログラムは、価値のある活用機会の特定から導入までを支援し、Copilotとの連携、インテリジェントなメール振り分け、会議の要約、エージェントアシスタント、社内ナレッジベースなどに対応しています。ソフトウェアエンジニアリングとチェンジマネジメントを組み合わせ、定型業務の自動化、社内知識へのアクセス保護、人事・営業・生産・サービス部門における使いやすさの向上に取り組んでいます。B2Bプロジェクトでは、迅速な提供、測定可能な投資対効果、そしてチームが日常業務で活用できるソリューションを重視しています。
AIオートメーションエキスパート — Microsoft 365とCopilot（リモート）
中堅企業向けに、Microsoft 365、Copilot Studio、Power Automateのソリューションを構築します。 ワークショップを主導し、実際の業務運用を支える実践的なAI自動化を提供します。
仕事内容
- Microsoft 365環境全体で技術ソリューションを実装する
- Power Automateを使用して自動化を設計・提供する
- 本番環境で利用できるCopilotのユースケースを作成する
- Copilot Studioで社内アシスタントを構築する
- SharePoint、Teams、OutlookなどのMicrosoft 365コンポーネントを接続する
- Copilotと自動化に関する問題を診断・解決する
- ソリューションを文書化し、標準化されたアプローチを確立する
- プロンプトワークショップ、Copilot研修、経営層向けの実践的なデモを支援し、段階的に主導する
- 顧客や同僚からの技術的な質問に対応する
- 複雑な技術概念を明確で分かりやすい言葉で説明する
- 顧客との会議を準備し、フォローアップ業務を管理する
- ビジネスユースケースを整理・定義する
- ソリューションアーキテクチャの議論に参加する
- 社内のベストプラクティスと標準を策定する
- 中堅企業向けにMicrosoft Copilotソリューションを導入する
- 営業、人事、提案書作成のワークフローを自動化する
- 社内向けのナレッジコパイロットを開発する
- Microsoft 365内にAIガバナンス体制を確立する
応募要件
- Microsoft 365エコシステムに関する高度な知識
- Copilot、Copilot Studio、またはPower Automateの実務経験
- 技術プロセスに関する確かな理解
- 優れたコミュニケーション能力
- 顧客対応におけるプロ意識と自信
- ドイツ語の読み書きと会話に堪能であること
- 整理して自律的に仕事を進められること
- フィードバックを受け入れ、活用する意欲
- コンサルティング経験があれば尚可
- Microsoft 365ガバナンスの知識があれば尚可
- ワークショップの主導経験が多少あれば尚可
福利厚生
- 企業的な官僚主義が少ない、成果を重視する職場環境
- 会社とその仕事のあり方に大きな影響を与えられる環境
- 会社の経営陣と直接協働できる
- 長い承認プロセスを経ずに、意義のある責任を担える
- 非常に柔軟な働き方
- AI分野での迅速な専門能力開発
- 成果が認められ、報われる環境
- 先進的なAIテーマに取り組む機会
