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Almpes Contact Centerは、顧客対応業務を専門とするペルーのビジネスプロセスアウトソーシング企業です。インバウンド業務として、保険金請求の受付・処理、テクニカルサポート、メールやチャットの対応を提供しています。アウトバウンド業務には、テレマーケティング、電話による債権回収、満足度調査、予約受付、クリック・トゥ・コール、データ確認が含まれます。また、コールセンタープラットフォーム、品質管理システム、社内プロセスの計画と管理について顧客に助言しています。リマのサン・マルティン・デ・ポレス区を拠点に、業務効率や顧客体験の向上を目指す企業を支援しています。