Najnoviji poslovi u tvrtki Almpes Contact Center

Almpes Contact Center peruanski je pružatelj outsourcinga poslovnih procesa specijaliziran za usluge kontakta s korisnicima. Njegove dolazne usluge obuhvaćaju obradu reklamacija, tehničku podršku te upravljanje e-poštom i chatom. Odlazni poslovi uključuju telemarketing, telefonsku naplatu dugovanja, ankete o zadovoljstvu, dogovaranje termina, funkciju click-to-call i provjeru podataka. Tvrtka klijentima pruža i savjetovanje o platformama pozivnih centara, sustavima upravljanja kvalitetom te planiranju i kontroli internih procesa. Sa sjedištem u četvrti San Martín de Porres u Limi, Almpes pruža podršku tvrtkama koje žele poboljšati operativnu učinkovitost i korisničko iskustvo.