Memimpin peningkatan berkelanjutan dalam operasi transportasi, area parkir, dan hub G2L Logística dengan menghubungkan data, proses, dan pelaksanaan untuk meningkatkan produktivitas dan profitabilitas. Menyelaraskan strategi dengan tim lokal demi operasi yang lebih aman, efisien, dan andal.
Amerika Serikat
New YorkMemimpin perancangan dan peningkatan program pembinaan interaksi pelanggan di NYCM Insurance. Memanfaatkan metrik pembinaan dan masukan pelanggan untuk memperkuat kinerja serta konsistensi tim layanan garis depan.
LituaniaKoordinasikan transformasi layanan dan inisiatif kinerja di Luminor, bank yang beroperasi di seluruh negara Baltik. Peran ini mencakup pengelolaan penyedia alih daya, perencanaan tenaga kerja, analitik, dan kualitas layanan.
Amerika SerikatNew YorkMengkoordinasikan acara perekrutan, pengembangan profesional, dan keterlibatan karyawan untuk tim Legal Talent Simpson Thacher. Mengelola perencanaan acara, komunikasi, vendor, dan logistik di lokasi dalam peran hibrida di New York.
Tinjau laporan tinjauan sejawat untuk MCMC, penyedia tinjauan pemanfaatan dan mutu layanan kesehatan, guna membantu memastikan ketepatan klinis, kepatuhan, dan kelengkapan dokumentasi. Posisi penuh waktu jarak jauh ini terbuka bagi perawat berlisensi di Amerika Serikat.
Koordinasikan operasional rekrutmen untuk layanan konsultasi CrossCountry Consulting, sistem talenta, dan program magang. Kelola data rekrutmen, logistik wawancara, proses koordinator, serta pengalaman kandidat eksekutif.
Inggris RayaPimpin tenaga kerja operasional Social Security Scotland yang berjumlah 3.000 orang, serta awasi penyaluran tunjangan yang andal dan berpusat pada individu di seluruh Skotlandia.
Mengkoordinasikan operasional fasilitas pusat penitipan anak untuk EMCOR Facilities Services, termasuk perintah kerja, vendor, permintaan pemeliharaan, faktur, dan pembaruan CMMS.
Kelola klaim asuransi kesehatan EXL yang belum dibayar, termasuk tindak lanjut, pertanyaan penagihan, dan pencatatan pembayaran. Bekerja di lingkungan yang mematuhi HIPAA untuk mendukung penagihan klaim dan penyelesaian akun.
Kelola Google Ads, eksperimen halaman arahan, dan analisis kinerja untuk platform layanan kesehatan digital Numan. Tingkatkan akuisisi pelanggan melalui pengujian berdasarkan metrik CAC, LTV, dan waktu balik modal.
