CACI International Inc adalah kontraktor pemerintah yang berbasis di Amerika Serikat dan melayani pelanggan di bidang keamanan nasional, pertahanan, serta pemerintahan sipil federal. Timnya mengembangkan dan mendukung teknologi serta layanan profesional yang mencakup keamanan siber, operasi digital, modernisasi TI perusahaan, peperangan elektronik, sistem penanggulangan kendaraan nirawak, komunikasi ruang angkasa dan optik, perangkat lunak DevSecOps, rekayasa misi, serta logistik. Sebagai kontraktor utama berskala besar, CACI memadukan perangkat lunak, analitik, teknologi penginderaan, dan perangkat keras untuk membantu organisasi pemerintah menghadapi ancaman yang terus berkembang serta memodernisasi arsitektur teknologi yang kompleks.
Analis Dukungan Kasus Jarak Jauh - Investigasi Latar Belakang Federal
Mendukung investigasi latar belakang federal CACI dan misi keamanan nasional dalam peran Analis Dukungan Kasus jarak jauh. Meninjau kasus, membimbing staf lapangan, dan menyelesaikan pertanyaan penyelidik.
Amerika Serikat$54.800 – $115.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukunganDeskripsi
- Mendukung investigasi keamanan nasional dan kesesuaian secara langsung
- Membantu tim lapangan dan peninjauan melalui saluran bantuan penyelidik dan proses penentuan cakupan kasus
- Memberikan keahlian materi terkait kebijakan dan prosedur pelanggan, cakupan kasus, penyelesaian masalah, persyaratan pelaporan, dan FWS
- Menanggapi pertanyaan terkait kasus dari penyelidik lapangan, peninjau, dan pimpinan bagian melalui telepon dan email
- Memahami tanggung jawab utama peran di departemen lapangan dan peninjauan
- Meninjau tahap awal investigasi lapangan untuk memastikan kepatuhan terhadap standar nasional dan persyaratan pelanggan
- Memberikan saran kepada staf lapangan CACI mengenai tanggung jawab investigasi dan masalah yang teridentifikasi selama pengerjaan kasus
- Mengevaluasi jenis kasus yang ditugaskan dan menyampaikan informasi penting mengenai kasus kepada personel lapangan
- Membatalkan item yang tidak diperlukan dan memastikan pekerjaan lapangan yang diwajibkan dijadwalkan atau diperpanjang
- Mengatur beban kerja harian dan daftar tugas berdasarkan prioritas pelanggan, bisnis, dan tim
- Menghadiri rapat yang diwajibkan
- Menyelesaikan tugas tambahan sesuai penugasan
Persyaratan
- Kewarganegaraan Amerika Serikat diperlukan untuk memperoleh izin keamanan federal
- Mempertahankan investigasi latar belakang T5 atau T5R yang masih berlaku dan telah mendapat keputusan yang menguntungkan
- Gelar sarjana atau pengalaman relevan yang setara dalam melakukan investigasi latar belakang federal atau meninjau laporan investigasi latar belakang federal
- Setidaknya 12 bulan pengalaman melakukan atau memproses investigasi latar belakang
- Mampu mengelola banyak tugas dan menanggapi pertanyaan melalui email dan telepon dalam lingkungan yang serba cepat
- Bersedia bekerja dengan jadwal pagi dan sore yang fleksibel, termasuk sekitar dua shift sore hingga larut setiap bulan
- Kemahiran komputer tingkat lanjut, termasuk Microsoft Word, Excel, Outlook, dan PowerPoint
- Kemampuan layanan pelanggan yang kuat
- Perhatian tinggi terhadap detail dengan keterampilan manajemen waktu, organisasi, dan administrasi yang efektif
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah, termasuk mengidentifikasi pola, tren, masalah, temuan utama, kesimpulan, dan informasi yang relevan
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Mampu lulus tes narkoba sebelum mulai bekerja yang diwajibkan
- Mampu memperoleh dan mempertahankan izin keamanan Pemerintah Amerika Serikat yang menguntungkan
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif
- Mampu memenuhi persyaratan fisik umum lingkungan kantor, termasuk penggunaan komputer dalam waktu lama
- Penglihatan, kemampuan berbicara, dan pendengaran yang memadai untuk komunikasi kantor, telepon, dan video
Tunjangan
- Fleksibilitas untuk menyeimbangkan tanggung jawab profesional dengan kehidupan pribadi
- Paket tunjangan yang kompetitif
- Kesempatan untuk belajar dan mengembangkan karier
- Tunjangan cuti yang fleksibel
- Sumber daya pembelajaran yang luas
- Tunjangan layanan kesehatan
- Tunjangan kebugaran
- Tunjangan keuangan
- Tunjangan pensiun
- Tunjangan dukungan keluarga
- Tunjangan pendidikan berkelanjutan
- Tunjangan cuti