CACI International Inc est un prestataire gouvernemental basé aux États-Unis qui fournit des services aux clients de la sécurité nationale, de la défense et des administrations civiles fédérales. Ses équipes développent et prennent en charge des technologies et des services professionnels dans des domaines tels que la cybersécurité, les opérations numériques, la modernisation des systèmes informatiques d’entreprise, la guerre électronique, les systèmes de lutte contre les véhicules sans pilote, les communications spatiales et optiques, les logiciels DevSecOps, l’ingénierie des missions et la logistique. En tant que grand prestataire principal, CACI associe logiciels, analyses, technologies de détection et matériel pour aider les organisations gouvernementales à répondre à l’évolution des menaces et à moderniser des architectures technologiques complexes.
Analyste du soutien aux dossiers à distance : enquêtes fédérales de sécurité
Soutenez les enquêtes fédérales de sécurité et les missions de sécurité nationale de CACI en tant qu’analyste à distance du soutien aux dossiers. Examinez les dossiers, guidez le personnel de terrain et répondez aux questions des enquêteurs.
États-Unis54 800 $ – 115 000 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorLangue Requise : anglaisIngénieur supportDescription
- Soutenir directement les enquêtes de sécurité nationale et d’aptitude
- Assister les équipes de terrain et d’examen par l’intermédiaire de la ligne d’assistance aux enquêteurs et du processus de définition du périmètre des dossiers
- Fournir une expertise sur les politiques et procédures du client, la couverture des dossiers, la résolution des problèmes, les exigences en matière de rapports et le FWS
- Répondre par téléphone et par e-mail aux questions relatives aux dossiers posées par les enquêteurs de terrain, les examinateurs et les responsables de section
- Comprendre les principales responsabilités des fonctions des services de terrain et d’examen
- Examiner les premières étapes des enquêtes de terrain afin de vérifier leur conformité avec les normes nationales et les exigences du client
- Conseiller le personnel de terrain de CACI sur les responsabilités liées aux enquêtes et les problèmes relevés au cours du traitement des dossiers
- Évaluer les types de dossiers attribués et transmettre les informations importantes sur les dossiers au personnel de terrain
- Annuler les éléments inutiles et veiller à ce que le travail de terrain requis soit planifié ou prolongé
- Organiser les charges de travail quotidiennes et les listes de tâches en fonction des priorités du client, de l’entreprise et de l’équipe
- Participer aux réunions requises
- Effectuer d’autres tâches selon les besoins
Exigences
- La citoyenneté américaine est requise pour obtenir une habilitation de sécurité fédérale
- Maintenir une enquête de sécurité T5 ou T5R à jour et ayant fait l’objet d’une décision favorable
- Diplôme de licence ou expérience pertinente équivalente dans la conduite d’enquêtes fédérales de sécurité ou l’examen de rapports d’enquêtes fédérales de sécurité
- Au moins 12 mois d’expérience dans la conduite ou le traitement d’enquêtes de sécurité
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à répondre aux demandes par e-mail et par téléphone dans un environnement dynamique
- Disponibilité pour des horaires flexibles le matin et l’après-midi, y compris environ deux équipes en fin d’après-midi par mois
- Maîtrise avancée de l’informatique, notamment de Microsoft Word, Excel, Outlook et PowerPoint
- Solides aptitudes en matière de service à la clientèle
- Grande attention aux détails et solides compétences en gestion du temps, en organisation et en administration
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes, notamment pour identifier les schémas, les tendances, les problèmes, les principales constatations, les conclusions et les informations pertinentes
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à réussir un test de dépistage de drogues obligatoire préalable à l’embauche
- Capacité à obtenir et à conserver une habilitation de sécurité favorable du gouvernement des États-Unis
- Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration
- Capacité à satisfaire aux exigences physiques habituelles d’un environnement de bureau, notamment l’utilisation prolongée d’un ordinateur
- Acuité visuelle, élocution et audition suffisantes pour les communications au bureau, par téléphone et en visioconférence
Avantages
- Flexibilité permettant de concilier les responsabilités professionnelles et la vie personnelle
- Programme d’avantages sociaux compétitif
- Possibilités d’apprentissage et de développement professionnel
- Dispositif flexible de congés
- Vastes ressources d’apprentissage
- Avantages liés aux soins de santé
- Avantages liés au bien-être
- Avantages financiers
- Avantages liés à la retraite
- Avantages de soutien à la famille
- Avantages liés à la formation continue
- Avantages liés aux congés