CACI International Inc es un contratista gubernamental con sede en Estados Unidos que presta servicios a clientes de seguridad nacional, defensa y administraciones civiles federales. Sus equipos desarrollan y respaldan tecnología y servicios profesionales en ámbitos como la ciberseguridad, las operaciones digitales, la modernización de sistemas informáticos empresariales, la guerra electrónica, los sistemas contra vehículos no tripulados, las comunicaciones espaciales y ópticas, el software DevSecOps, la ingeniería de misiones y la logística. Como contratista principal de gran escala, CACI combina software, análisis, tecnologías de detección y hardware para ayudar a las organizaciones gubernamentales a hacer frente a amenazas cambiantes y modernizar arquitecturas tecnológicas complejas.
Analista de apoyo de casos remoto: investigaciones federales de antecedentes
Apoya las investigaciones federales de antecedentes y las misiones de seguridad nacional de CACI como analista remoto de apoyo de casos. Revisa casos, orienta al personal de campo y resuelve las consultas de los investigadores.
Estados Unidos54.800 $ – 115.000 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de soporteDescripción
- Apoyar directamente las investigaciones de seguridad nacional y aptitud
- Asistir a los equipos de campo y revisión mediante la línea de ayuda para investigadores y el proceso de definición del alcance de los casos
- Proporcionar conocimientos especializados sobre las políticas y los procedimientos del cliente, la cobertura de los casos, la resolución de problemas, los requisitos de informes y FWS
- Responder por teléfono y correo electrónico a las preguntas relacionadas con los casos de investigadores de campo, revisores y responsables de sección
- Comprender las responsabilidades principales de los puestos de los departamentos de campo y revisión
- Revisar las etapas iniciales de las investigaciones de campo para verificar el cumplimiento de las normas nacionales y los requisitos del cliente
- Asesorar al personal de campo de CACI sobre las responsabilidades de investigación y los problemas identificados durante el trabajo de los casos
- Evaluar los tipos de casos asignados y transmitir información importante sobre los casos al personal de campo
- Cancelar los elementos innecesarios y garantizar que el trabajo de campo requerido se programe o amplíe
- Organizar las cargas de trabajo diarias y las listas de tareas en función de las prioridades del cliente, la empresa y el equipo
- Asistir a las reuniones requeridas
- Completar otras tareas según se asignen
Requisitos
- Se requiere ciudadanía estadounidense para obtener una autorización de seguridad federal
- Mantener una investigación de antecedentes T5 o T5R vigente y adjudicada favorablemente
- Título universitario o experiencia pertinente equivalente en la realización de investigaciones federales de antecedentes o la revisión de informes de investigaciones federales de antecedentes
- Al menos 12 meses de experiencia realizando o procesando investigaciones de antecedentes
- Capacidad para gestionar varias tareas y responder consultas por correo electrónico y teléfono en un entorno dinámico
- Disponibilidad para horarios flexibles de mañana y tarde, incluidos aproximadamente dos turnos de última hora de la tarde al mes
- Dominio avanzado de informática, incluidos Microsoft Word, Excel, Outlook y PowerPoint
- Sólidas capacidades de atención al cliente
- Gran atención al detalle y eficaces habilidades de gestión del tiempo, organización y administración
- Capacidad analítica y de resolución de problemas, incluida la identificación de patrones, tendencias, problemas, hallazgos clave, conclusiones e información pertinente
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para superar una prueba de detección de drogas previa al empleo
- Capacidad para obtener y conservar una autorización de seguridad favorable del Gobierno de Estados Unidos
- Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como colaborativa
- Capacidad para cumplir los requisitos físicos habituales de un entorno de oficina, incluido el uso prolongado de la computadora
- Visión, habla y audición adecuadas para las comunicaciones en la oficina, por teléfono y mediante videollamadas
Beneficios
- Flexibilidad para equilibrar las responsabilidades profesionales con la vida personal
- Paquete de beneficios competitivo
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional
- Beneficio de tiempo libre flexible
- Amplios recursos de aprendizaje
- Beneficios de atención médica
- Beneficios de bienestar
- Beneficios financieros
- Beneficios de jubilación
- Beneficios de apoyo familiar
- Beneficios de formación continua
- Beneficios de tiempo libre