CACI International Inc je americký dodavatel pro státní správu, který poskytuje služby zákazníkům v oblasti národní bezpečnosti, obrany a federální civilní správy. Týmy společnosti vyvíjejí a podporují technologie a profesionální služby v oblastech, jako jsou kybernetická bezpečnost, digitální operace, modernizace podnikových IT systémů, elektronický boj, boj proti bezpilotním systémům, vesmírná a optická komunikace, software DevSecOps, systémové inženýrství pro mise a logistika. Jako významný hlavní dodavatel CACI kombinuje software, analytiku, senzorové technologie a hardware, aby pomáhala vládním organizacím reagovat na vyvíjející se hrozby a modernizovat složité technologické architektury.
Vzdálený analytik podpory případů — federální prověrky spolehlivosti
Podporujte federální prověrky spolehlivosti a mise v oblasti národní bezpečnosti společnosti CACI na pozici vzdáleného analytika podpory případů. Prověřujte případy, poskytujte pokyny terénním pracovníkům a řešte dotazy vyšetřovatelů.
Spojené státy54 800 $ – 115 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr podporyPopis
- Přímo podporovat prověrky v oblasti národní bezpečnosti a spolehlivosti
- Pomáhat terénním a kontrolním týmům prostřednictvím linky pro podporu vyšetřovatelů a procesu stanovení rozsahu případu
- Poskytovat odborné znalosti o zásadách a postupech zákazníka, pokrytí případů, řešení problémů, požadavcích na vykazování a FWS
- Odpovídat telefonicky a e-mailem na dotazy týkající se případů od terénních vyšetřovatelů, kontrolorů a vedoucích sekcí
- Rozumět hlavním povinnostem pracovníků terénních a kontrolních oddělení
- Kontrolovat počáteční fáze terénních prověrek z hlediska souladu s národními standardy a požadavky zákazníka
- Radit terénním pracovníkům CACI ohledně povinností při prověrkách a problémů zjištěných během práce na případech
- Vyhodnocovat přidělené typy případů a předávat terénním pracovníkům důležité informace o případech
- Rušit nepotřebné položky a zajišťovat naplánování nebo prodloužení požadované terénní práce
- Organizovat každodenní pracovní vytížení a seznamy úkolů podle priorit zákazníka, firmy a týmu
- Účastnit se povinných schůzek
- Plnit další přidělené povinnosti
Požadavky
- K získání federální bezpečnostní prověrky je vyžadováno občanství USA
- Udržovat aktuální prověrku spolehlivosti T5 nebo T5R s příznivým výsledkem
- Bakalářský titul nebo rovnocenná relevantní praxe s prováděním federálních prověrek spolehlivosti či kontrolou zpráv z federálních prověrek spolehlivosti
- Nejméně 12 měsíců praxe s prováděním nebo zpracováním prověrek spolehlivosti
- Schopnost zvládat více úkolů a reagovat na dotazy e-mailem a telefonicky v rychlém pracovním prostředí
- Dostupnost pro flexibilní ranní a odpolední směny, včetně přibližně dvou směn v pozdním odpoledni měsíčně
- Pokročilá znalost práce s počítačem včetně Microsoft Word, Excel, Outlook a PowerPoint
- Silné dovednosti v oblasti zákaznických služeb
- Vysoká pozornost k detailům a účinné dovednosti v řízení času, organizaci a administrativě
- Analytické a problémové schopnosti včetně identifikace vzorců, trendů, problémů, klíčových zjištění, závěrů a relevantních informací
- Silné písemné a ústní komunikační dovednosti
- Schopnost absolvovat povinný předpracovní test na drogy
- Schopnost získat a udržet si příznivou bezpečnostní prověrku vlády USA
- Schopnost pracovat samostatně i ve spolupráci s ostatními
- Schopnost splnit běžné fyzické požadavky kancelářského prostředí včetně dlouhodobé práce s počítačem
- Dostatečný zrak, řeč a sluch pro kancelářskou, telefonickou a videokomunikaci
Benefity
- Flexibilita umožňující sladit pracovní povinnosti s osobním životem
- Konkurenceschopný balíček benefitů
- Příležitosti k učení a profesnímu rozvoji
- Flexibilní benefit na volno
- Rozsáhlé vzdělávací zdroje
- Zdravotní benefity
- Benefity podporující zdraví
- Finanční benefity
- Důchodové benefity
- Benefity na podporu rodiny
- Benefity pro další vzdělávání
- Benefity související s volnem