RELX
RELX
A RELX információalapú elemzési és döntéstámogató eszközöket fejleszt professzionális és üzleti ügyfelek számára világszerte. Termékei szakterület-specifikus tartalmakat, adatokat és technológiát ötvöznek annak érdekében, hogy jobb döntéseket és erősebb eredményeket támogassanak a kockázatkezelés, a tudományos, műszaki és egészségügyi területek, a jog, valamint a kiállítások terén. A RELX emellett tanácsadási, egészségügyi és biztosítási kapcsolódású piacokon is működik, segítve a szervezeteket a termelékenység növelésében, a kockázatok kezelésében, a kutatás előmozdításában, a jogi munkában és a hatékonyabb üzleti tranzakciók lebonyolításában.

Senior Site Reliability Engineer II – Horsham, PA (Hibrid)

Vezesse az Azure-alapú élettudományi platformok megbízhatósági mérnöki munkáját, amelyek a LexisNexis szabadalmi adatmegoldásait támogatják. Feleljen a megfigyelhetőségért, az incidenskezelésért, a katasztrófa utáni helyreállításért, az automatizálásért és a mesterséges intelligenciával támogatott üzemeltetésért.

Leírás

  • Vezesse az élettudományi SRE-csapat napi működését
  • Hajtsa végre az SRE-menedzser által meghatározott prioritásokat
  • Valósítson meg megbízhatósági és manuális munkát csökkentő projekteket SRE-mérnökökkel és alvállalkozókkal
  • Dolgozzon együtt az élettudományi terület vezető szoftverarchitektájával a folyamatok, eszközök és fejlesztési gyakorlatok korszerűsítésén
  • Működjön együtt a Reed Tech SRE-csapataival az eszközök, szabványok és üzemeltetési gyakorlatok összehangolásában
  • Segítsen meghatározni az élettudományi éles rendszerek szolgáltatási szintű célkitűzéseit
  • Nagyobb incidensek során legyen eszkalációs kapcsolattartó, és segítsen koordinálni a szolgáltatás helyreállítását
  • Diagnosztizálja és oldja meg a fejlesztési és éles környezetek összetett rendszer- és alkalmazásproblémáit
  • Fejlessze tovább az SRE-keretrendszert, és tartsa karban a közös megbízhatósági dokumentációt
  • Dolgozzon ki katasztrófa utáni helyreállítási terveket
  • Mentorálja a junior SRE-mérnököket, és készítse fel őket az ügyeleti feladatokra
  • Népszerűsítse a mesterséges intelligenciával támogatott fejlesztési és üzemeltetési eszközöket
  • Készítsen újrafelhasználható irányítópultokat, és alakítson ki megfigyelhetőségi szabványokat, SLO-kat és hibakereteket
  • Végezzen incidensvizsgálatokat, teljesítményhangolást, hibáztatásmentes utólagos elemzéseket és gyökérok-elemzéseket
  • Támogassa a platform korszerűsítését, a CI/CD- és SDLC-fejlesztéseket, a szabványos platformok bevezetését és az üzemeltetési állapot jelentését
  • Adjon útmutatást a megbízhatóság javításához és az SRE-szabványokhoz
  • Képviselje az SRE-gyakorlatokat, mentorálja a mérnököket, azonosítsa a képességbeli hiányosságokat, és mozdítsa elő az automatizálást, valamint a manuális munka csökkentését

Követelmények

  • Amerikai állampolgárság szükséges
  • Sikeresen teljesítse a háttérellenőrzést, és szerezze meg a Public Trust biztonsági engedélyt
  • A hibrid, helyszíni munkarend támogatása érdekében előny, ha a pennsylvaniai Horsham-i iroda közelében él
  • Bizonyított SRE-tapasztalat, valamint technikai iránymutatás nyújtásának képessége a megbízhatósági mérnökség területén
  • Összetett megbízhatósági és manuálismunka-csökkentési kezdeményezések vezetésében szerzett tapasztalat
  • Nagyobb incidensek során eszkalációs kapcsolattartóként szerzett tapasztalat
  • Szakmai tapasztalat a Microsoft Azure használatában
  • Tapasztalat az Azure VM-ekkel vagy VMSS-sel, az App Service-szel, az Azure Functions-szel és egyre inkább az Azure Kubernetes Service-szel (AKS)
  • Tapasztalat az Azure DevOps Pipelines használatában
  • Tapasztalat a forráskód-kezeléssel és a GitHubbal; a GitHub Actions értékelése folyamatban van
  • Tapasztalat az Azure Monitor és a Log Analytics használatában; a Datadog kiegészítő eszközként szolgál
  • Terraform-tapasztalat
  • Tapasztalat olyan mesterséges intelligenciával támogatott kódolási eszközök használatában, mint a Claude, a GitHub Copilot vagy a Codex
  • Érdeklődés a megfigyelhetőségben, automatizálásban vagy incidenskezelésben alkalmazott mesterséges intelligencia és gépi tanulás iránt, illetve gyakorlati tapasztalat ezeken a területeken
  • Hajlandóság újonnan megjelenő mesterségesintelligencia-eszközök tesztelésére és értékelésére
  • Az átfogó megfigyelhetőség, az incidenselemzés és a teljesítményoptimalizálás erős ismerete
  • Tapasztalat a csapatok ügyeleti munkára való felkészítésében, mentorálásban, nagyobb incidensekre való reagálásban, hibáztatásmentes utólagos elemzések végzésében és gyökérok-elemzésben
  • A magas rendelkezésre állású rendszerek, rezilienciaminták, telepítési stratégiák és helyreállítási gyakorlatok haladó szintű ismerete
  • Tapasztalat átállási teszteléssel, éles környezet helyreállításával, valamint a helyreállítás Infrastructure-as-Code és konfigurációkezelés segítségével történő automatizálásával

Juttatások

  • Átfogó, több biztosítót magában foglaló program keretében biztosított egészség-, fogászati és látásbiztosítás
  • Munkáltatói hozzájárulással működő 401(k) program
  • Munkavállalói részvényvásárlási program
  • Ösztönzőprogramokat kínáló wellnessplatform
  • Headspace-előfizetés
  • Munkavállalói támogatási és fizetett szabadságprogramok
  • Rövid és hosszú távú rokkantsági biztosítás, élet- és baleseti halálra szóló biztosítás, kritikus betegségekre szóló fedezet és kórházi térítés
  • Családi juttatások, köztük kötődési és családgondozási szabadság, örökbefogadási támogatás és béranyasági juttatások
  • Egészségmegtakarítási, egészségügyi, eltartottgondozási és ingázási kiadási számlák
  • Évente legfeljebb két fizetett nap a munkavállalói erőforráscsoportokban való részvételre, valamint két fizetett nap a választott jótékonysági szervezetnél végzett önkéntes munkára
  • Rugalmas munkaidő
  • Megosztott szülői szabadság
  • Tanulmányi támogatás
  • Sabbatical szabadság

Kapcsolódó állások

Grupo A365

Távmunka: call centeres értékesítési képviselő – Claro-csomagváltások

Grupo A365
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Dolgozzon távmunkában Peruból, adjon tanácsot a Claro ügyfeleinek, és értékesítsen szolgáltatásbővítéseket. Call centeres tapasztalat nem szükséges; fizetett képzés és korlátlan jutalék jár.

Megnyitás
Grupo A365

Távoli biztosítási értékesítési call center munkatárs

Grupo A365
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Az A365 távoli munkavégzésre keres értékesítési munkatársakat fogászati biztosítási call centerébe. A feladat az ügyfelek megkeresése, a fedezet ismertetése, a leendő ügyfelek tájékoztatása és az értékesítés lezárása; a jutalék felső határ nélküli.

Megnyitás
Grupo A365

Távmunka: Claro csomagváltási értékesítési tanácsadó

Grupo A365
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Dolgozzon távolról, és telefonon segítsen a Claro ügyfeleinek a csomagváltásban, miközben értékesítést végez. Korábbi iparági tapasztalat nem szükséges; képzést, korlátlan jutalékot és internet-hozzájárulást kínálnak.

Megnyitás
Grupo A365

Távmunka: call centeres ügyfélszolgálati és értékesítési tanácsadó

Grupo A365
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Call centerben nyújtson ügyféltámogatást, és értékesítse keresztértékesítéssel az Entel Chile szolgáltatásait. Dolgozzon távolról Arequipából, kezelje az ügyfélkérdéseket, és teljesítse az értékesítési célokat, valamint a teljesítménymutatókat.

Megnyitás
Grupo A365

Távmunka: Call centeres értékesítési képviselő, Peru

Grupo A365
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Dolgozzon a Grupo A365 távmunkában végezhető értékesítési képviselőjeként, és támogassa a lehetséges ügyfeleket a call centeres értékesítés során. Kezelje az ügyfélmegkereséseket, törekedjen az értékesítési célok elérésére, és használja tárgyalási készségeit az eredményekért.

Megnyitás
Grupo A365

Távoli ügyfélszolgálati és keresztértékesítési munkatárs

Grupo A365
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Nyújtson távoli ügyfélszolgálatot és végezzen keresztértékesítést az A365 üzleti megoldásokat kínáló vállalatnál. Kezelje az ügyfélmegkereséseket és az értékesítést; válasszon délelőtti vagy délutáni műszakot.

Megnyitás
SEB

Digitális banki ügyfélszolgálati szakértő — SEB

SEB

Támogassa az SEB Global Services digitális banki termékeit használó vállalati ügyfeleket. Kezelje a különböző kommunikációs csatornákon érkező kérdéseket, szolgáltatási problémákat és nyitott ügyeket.

Megnyitás