RELX 面向全球專業人士與企業客戶，開發以資訊為基礎的分析工具與決策工具。其產品結合專業內容、資料與技術，協助風險、科學技術與醫學、法律及展覽等領域做出更明智的決策並取得更佳成果。RELX 亦涉足顧問、醫療保健及保險相關市場，協助組織提升生產力、管理風險、推動研究、支援法律工作，並更有效地進行商業交易。
資深網站可靠性工程師 II - 賓夕法尼亞州霍舍姆（混合辦公）
負責以 Azure 為基礎的生命科學平台可靠性工程，支援 LexisNexis 專利資料解決方案。負責可觀測性、事件回應、災害復原、自動化與 AI 賦能營運。
說明
- 負責生命科學 SRE 團隊的日常營運
- 執行 SRE 經理制定的優先事項
- 與 SRE 工程師及承包商交付可靠性與減少繁瑣工作的專案
- 與生命科學資深軟體架構師合作，推動流程、工具與開發實務現代化
- 與 Reed Tech SRE 團隊合作，協調工具、標準與營運實務
- 協助為生命科學生產系統定義服務等級目標
- 在重大事件期間擔任升級支援聯絡人，並協助協調服務復原
- 診斷並解決開發與生產環境中的複雜系統及應用程式問題
- 推進 SRE 架構並維護共用可靠性文件
- 制定災害復原計畫
- 指導初階 SRE 工程師，並協助其為值班責任做好準備
- 推廣 AI 輔助開發與營運工具
- 建立可重複使用的儀表板，制定可觀測性標準、SLO 與錯誤預算
- 執行事件檢討、效能調校、無責檢討與根本原因分析
- 支援平台現代化、CI/CD 與 SDLC 改進、標準平台採用及營運健康報告
- 為可靠性提升與 SRE 標準提供指導
- 倡導 SRE 實務、指導工程師、找出能力缺口，並推動自動化與減少繁瑣工作
職位要求
- 必須具備美國公民身分
- 須成功完成背景調查並取得公共信任安全許可
- 優先考慮居住於賓夕法尼亞州霍舍姆辦公室附近，以支援混合辦公安排
- 具備經證實的 SRE 經驗，能為可靠性工程提供技術指導
- 具備領導複雜可靠性與減少繁瑣工作計畫的經驗
- 具備在重大事件期間擔任升級支援聯絡人的經驗
- 具備 Microsoft Azure 專業經驗
- 具備 Azure VM 或 VMSS、App Service、Azure Functions，以及日益廣泛使用的 Azure Kubernetes Service（AKS）經驗
- 具備使用 Azure DevOps Pipelines 的經驗
- 具備原始碼管理與 GitHub 經驗；目前正在評估 GitHub Actions
- 具備 Azure Monitor 與 Log Analytics 使用經驗，並將 Datadog 作為補充工具
- 具備 Terraform 使用經驗
- 具備使用 Claude、GitHub Copilot 或 Codex 等 AI 輔助編碼工具的經驗
- 有興趣或具備將 AI/ML 應用於可觀測性、自動化或事件回應的實務經驗
- 願意測試與評估新興 AI 工具
- 深入了解全端可觀測性、事件分析與效能最佳化
- 具備為團隊準備值班工作、指導他人、回應重大事件、進行無責檢討及根本原因分析的經驗
- 深入理解高可用性系統、韌性模式、部署策略與復原實務
- 具備故障切換測試、生產復原，以及透過基礎架構即程式碼與組態管理自動化復原的經驗
福利待遇
- 透過綜合多承保方方案提供醫療、牙科與視力保險
- 401（k）計畫及雇主配對提撥
- 員工購股計畫
- 提供獎勵計畫的健康平台
- Headspace 訂閱
- 員工協助與帶薪休假計畫
- 短期與長期失能保險、人壽及意外死亡保險、重大疾病保險與住院津貼保險
- 家庭福利包括親子及家庭照護假、收養援助與代理孕母福利
- 健康儲蓄帳戶、醫療照護帳戶、受扶養人照護帳戶與通勤支出帳戶
- 參與員工資源團體及為所選慈善機構志願服務，每項活動最多可享兩天帶薪假
- 彈性工作時間
- 共享育兒假
- 進修補助
- 休假進修假