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Ingeniero sénior de confiabilidad de sitios II - Horsham, PA (híbrido)
Lidera la ingeniería de confiabilidad para plataformas de Ciencias de la Vida basadas en Azure que respaldan soluciones de datos de patentes de LexisNexis. Gestiona la observabilidad, la respuesta a incidentes, la recuperación ante desastres, la automatización y las operaciones habilitadas por IA.
Descripción
- Liderar las operaciones diarias del equipo de SRE de Ciencias de la Vida
- Ejecutar las prioridades establecidas por el gerente de SRE
- Entregar proyectos de confiabilidad y reducción de tareas repetitivas con SRE y contratistas
- Trabajar con el arquitecto sénior de software de Ciencias de la Vida para modernizar procesos, herramientas y prácticas de desarrollo
- Colaborar con los equipos de SRE de Reed Tech para alinear herramientas, estándares y prácticas operativas
- Ayudar a definir objetivos de nivel de servicio para los sistemas de producción de Ciencias de la Vida
- Servir como punto de escalamiento durante incidentes importantes y ayudar a coordinar la restauración del servicio
- Diagnosticar y resolver problemas complejos de sistemas y aplicaciones en entornos de desarrollo y producción
- Impulsar el marco de SRE y mantener la documentación compartida de confiabilidad
- Desarrollar planes de recuperación ante desastres
- Orientar a SRE júnior y prepararlos para responsabilidades de guardia
- Promover herramientas de desarrollo y operaciones asistidas por IA
- Crear paneles reutilizables y establecer estándares de observabilidad, SLO y presupuestos de error
- Realizar revisiones de incidentes, ajustes de rendimiento, análisis retrospectivos sin culpabilización y análisis de causa raíz
- Apoyar la modernización de la plataforma, las mejoras de CI/CD y SDLC, la adopción de plataformas estándar y los informes de estado operativo
- Proporcionar orientación sobre mejoras de confiabilidad y estándares de SRE
- Promover las prácticas de SRE, asesorar a ingenieros, identificar brechas de capacidades e impulsar la automatización y la reducción de tareas repetitivas
Requisitos
- Se requiere ciudadanía estadounidense
- Completar satisfactoriamente una investigación de antecedentes y obtener una autorización de seguridad de Public Trust
- Preferiblemente vivir cerca de la oficina de Horsham, Pensilvania, para apoyar un horario híbrido presencial
- Experiencia demostrada en SRE y capacidad para proporcionar orientación técnica en ingeniería de confiabilidad
- Experiencia liderando iniciativas complejas de confiabilidad y reducción de tareas repetitivas
- Experiencia como punto de escalamiento durante incidentes importantes
- Experiencia profesional con Microsoft Azure
- Experiencia con Azure VMs o VMSS, App Service, Azure Functions y, cada vez más, Azure Kubernetes Service (AKS)
- Experiencia usando Azure DevOps Pipelines
- Experiencia con control de versiones y GitHub; se está evaluando GitHub Actions
- Experiencia con Azure Monitor y Log Analytics, con Datadog como herramienta complementaria
- Experiencia con Terraform
- Experiencia usando herramientas de programación asistida por IA como Claude, GitHub Copilot o Codex
- Interés o experiencia práctica aplicando IA/ML a la observabilidad, la automatización o la respuesta a incidentes
- Disposición para probar y evaluar herramientas emergentes de IA
- Conocimientos sólidos de observabilidad integral, análisis de incidentes y optimización del rendimiento
- Experiencia preparando equipos para el trabajo de guardia, orientando, respondiendo a incidentes importantes, realizando análisis retrospectivos sin culpabilización y análisis de causa raíz
- Comprensión avanzada de sistemas de alta disponibilidad, patrones de resiliencia, estrategias de implementación y prácticas de recuperación
- Experiencia con pruebas de conmutación por error, recuperación en producción y automatización de la recuperación mediante Infraestructura como Código y gestión de configuraciones
Beneficios
- Cobertura médica, dental y oftalmológica mediante un programa integral con múltiples proveedores
- Plan 401(k) con contribución equivalente del empleador
- Plan de compra de acciones para empleados
- Plataforma de bienestar con programas de incentivos
- Suscripción a Headspace
- Programas de asistencia al empleado y tiempo libre remunerado
- Seguro de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida y muerte accidental, cobertura para enfermedades graves e indemnización hospitalaria
- Beneficios familiares que incluyen licencia por vínculo familiar y cuidado de familiares, asistencia para adopción y beneficios de gestación subrogada
- Cuentas de ahorro para la salud, gastos de atención médica, cuidado de dependientes y gastos de transporte
- Hasta dos días remunerados por la participación en Grupos de Recursos para Empleados y por voluntariado con una organización benéfica elegida
- Horario laboral flexible
- Licencia parental compartida
- Asistencia para estudios
- Licencia sabática