RELX opracowuje rozwiązania analityczne i narzędzia wspierające podejmowanie decyzji na podstawie informacji dla klientów biznesowych i profesjonalnych na całym świecie. Jego produkty łączą specjalistyczne treści, dane i technologie, pomagając podejmować lepsze decyzje i osiągać lepsze wyniki w obszarach zarządzania ryzykiem, informacji naukowej, technicznej i medycznej, prawa oraz działalności wystawienniczej. RELX działa również na rynkach doradztwa, ochrony zdrowia i ubezpieczeń, pomagając organizacjom zwiększać produktywność, zarządzać ryzykiem, rozwijać badania, wspierać pracę prawną i skuteczniej przeprowadzać transakcje biznesowe.
Starszy inżynier niezawodności serwisów II — Horsham, Pensylwania (hybrydowo)
Kierowanie inżynierią niezawodności platform Life Sciences opartych na Azure, obsługujących rozwiązania LexisNexis dotyczące danych patentowych. Odpowiedzialność za obserwowalność, reagowanie na incydenty, odtwarzanie po awariach, automatyzację i operacje wspierane przez AI.
Opis
- Kierowanie codziennymi operacjami zespołu SRE Life Sciences
- Realizacja priorytetów ustalonych przez menedżera SRE
- Prowadzenie projektów zwiększających niezawodność i ograniczających pracę rutynową wspólnie z inżynierami SRE i wykonawcami zewnętrznymi
- Współpraca ze starszym architektem oprogramowania Life Sciences nad modernizacją procesów, narzędzi i praktyk programistycznych
- Współpraca z zespołami SRE Reed Tech w celu uzgodnienia narzędzi, standardów i praktyk operacyjnych
- Pomoc w definiowaniu celów poziomu usług dla systemów produkcyjnych Life Sciences
- Pełnienie funkcji punktu eskalacji podczas poważnych incydentów i pomoc w koordynowaniu przywracania usług
- Diagnozowanie i rozwiązywanie złożonych problemów systemowych i aplikacyjnych w środowiskach programistycznych i produkcyjnych
- Rozwijanie modelu SRE i utrzymywanie wspólnej dokumentacji dotyczącej niezawodności
- Tworzenie planów odtwarzania po awarii
- Mentoring młodszych inżynierów SRE i przygotowywanie ich do dyżurów
- Promowanie narzędzi programistycznych i operacyjnych wspieranych przez AI
- Tworzenie wielokrotnego użytku pulpitów nawigacyjnych oraz ustanawianie standardów obserwowalności, SLO i budżetów błędów
- Przeprowadzanie przeglądów incydentów, dostrajania wydajności, retrospektyw bez obwiniania i analiz przyczyn źródłowych
- Wspieranie modernizacji platformy, usprawnień CI/CD i SDLC, wdrażania standardowej platformy oraz raportowania kondycji operacyjnej
- Udzielanie wskazówek dotyczących zwiększania niezawodności i standardów SRE
- Promowanie praktyk SRE, coaching inżynierów, identyfikowanie luk kompetencyjnych oraz rozwijanie automatyzacji i ograniczania pracy rutynowej
Wymagania
- Wymagane jest obywatelstwo Stanów Zjednoczonych
- Pomyślne przejście weryfikacji przeszłości i uzyskanie poświadczenia bezpieczeństwa Public Trust
- Preferowane jest zamieszkanie w pobliżu biura w Horsham w Pensylwanii, aby wspierać hybrydowy harmonogram pracy stacjonarnej
- Udokumentowane doświadczenie SRE oraz umiejętność udzielania wskazówek technicznych w zakresie inżynierii niezawodności
- Doświadczenie w prowadzeniu złożonych inicjatyw zwiększających niezawodność i ograniczających pracę rutynową
- Doświadczenie w pełnieniu funkcji punktu eskalacji podczas poważnych incydentów
- Doświadczenie zawodowe z Microsoft Azure
- Doświadczenie z Azure VMs lub VMSS, App Service, Azure Functions oraz coraz częściej Azure Kubernetes Service (AKS)
- Doświadczenie w korzystaniu z Azure DevOps Pipelines
- Doświadczenie z kontrolą wersji i GitHub; GitHub Actions jest obecnie oceniane
- Doświadczenie z Azure Monitor i Log Analytics; Datadog jest używany jako narzędzie uzupełniające
- Doświadczenie z Terraform
- Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi programistycznych wspieranych przez AI, takich jak Claude, GitHub Copilot lub Codex
- Zainteresowanie stosowaniem AI/ML lub praktyczne doświadczenie w wykorzystywaniu ich do obserwowalności, automatyzacji albo reagowania na incydenty
- Gotowość do testowania i oceniania nowych narzędzi AI
- Bardzo dobra znajomość obserwowalności całego stosu, analizy incydentów i optymalizacji wydajności
- Doświadczenie w przygotowywaniu zespołów do dyżurów, mentoringu, reagowaniu na poważne incydenty, prowadzeniu retrospektyw bez obwiniania i analizie przyczyn źródłowych
- Zaawansowane rozumienie systemów wysokiej dostępności, wzorców odporności, strategii wdrażania i praktyk odtwarzania
- Doświadczenie w testowaniu przełączania awaryjnego, odtwarzaniu produkcji oraz automatyzowaniu odtwarzania za pomocą Infrastructure-as-Code i zarządzania konfiguracją
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne w ramach kompleksowego programu z udziałem wielu ubezpieczycieli
- Plan 401(k) z dopłatami pracodawcy
- Plan zakupu akcji przez pracowników
- Platforma wellness z programami motywacyjnymi
- Subskrypcja Headspace
- Programy pomocy pracownikom i płatnych urlopów
- Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy, ubezpieczenie na życie i od następstw nieszczęśliwych wypadków, ochrona w razie poważnej choroby oraz świadczenie szpitalne
- Świadczenia rodzinne obejmujące urlop na budowanie więzi i opiekę nad rodziną, pomoc adopcyjną oraz świadczenia związane z macierzyństwem zastępczym
- Konta oszczędnościowe na wydatki zdrowotne, opiekę medyczną, opiekę nad osobami zależnymi i dojazdy do pracy
- Do dwóch płatnych dni za udział w grupach zasobów pracowniczych oraz wolontariat na rzecz wybranej organizacji charytatywnej
- Elastyczne godziny pracy
- Wspólny urlop rodzicielski
- Dofinansowanie nauki
- Urlop sabbaticalowy