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Ingénieur senior en fiabilité des sites II - Horsham, PA (hybride)
Dirigez l’ingénierie de la fiabilité pour les plateformes de sciences de la vie basées sur Azure qui prennent en charge les solutions de données de brevets de LexisNexis. Pilotez l’observabilité, la réponse aux incidents, la reprise après sinistre, l’automatisation et les opérations assistées par l’IA.
Description
- Diriger les opérations quotidiennes de l’équipe SRE des sciences de la vie
- Exécuter les priorités définies par le responsable SRE
- Réaliser des projets de fiabilité et de réduction des tâches répétitives avec les SRE et les prestataires
- Travailler avec l’architecte logiciel senior des sciences de la vie pour moderniser les processus, les outils et les pratiques de développement
- Collaborer avec les équipes SRE de Reed Tech afin d’aligner les outils, les normes et les pratiques opérationnelles
- Contribuer à définir les objectifs de niveau de service pour les systèmes de production des sciences de la vie
- Servir de point d’escalade lors des incidents majeurs et contribuer à coordonner le rétablissement des services
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes de systèmes et d’applications dans les environnements de développement et de production
- Faire progresser le cadre SRE et tenir à jour la documentation partagée sur la fiabilité
- Élaborer des plans de reprise après sinistre
- Encadrer les SRE juniors et les préparer aux responsabilités d’astreinte
- Promouvoir les outils de développement et d’exploitation assistés par l’IA
- Créer des tableaux de bord réutilisables et établir des normes d’observabilité, des SLO et des budgets d’erreur
- Effectuer des revues d’incidents, des optimisations de performance, des post-mortems sans recherche de coupable et des analyses des causes profondes
- Soutenir la modernisation de la plateforme, les améliorations CI/CD et SDLC, l’adoption de plateformes standard et les rapports sur l’état opérationnel
- Fournir des conseils sur les améliorations de fiabilité et les normes SRE
- Promouvoir les pratiques SRE, accompagner les ingénieurs, identifier les lacunes de compétences et faire progresser l’automatisation et la réduction des tâches répétitives
Exigences
- La citoyenneté américaine est requise
- Réussir une enquête de sécurité et obtenir une habilitation Public Trust
- Résider de préférence près du bureau de Horsham, en Pennsylvanie, afin de soutenir un emploi du temps hybride sur site
- Expérience avérée en SRE et capacité à fournir des conseils techniques en ingénierie de la fiabilité
- Expérience dans la direction d’initiatives complexes de fiabilité et de réduction des tâches répétitives
- Expérience en tant que point d’escalade lors d’incidents majeurs
- Expérience professionnelle avec Microsoft Azure
- Expérience avec Azure VMs ou VMSS, App Service, Azure Functions et, de plus en plus, Azure Kubernetes Service (AKS)
- Expérience avec Azure DevOps Pipelines
- Expérience avec le contrôle de version et GitHub ; GitHub Actions est en cours d’évaluation
- Expérience avec Azure Monitor et Log Analytics, Datadog étant utilisé comme outil complémentaire
- Expérience avec Terraform
- Expérience avec des outils de développement assisté par l’IA tels que Claude, GitHub Copilot ou Codex
- Intérêt ou expérience pratique de l’application de l’IA/ML à l’observabilité, à l’automatisation ou à la réponse aux incidents
- Volonté de tester et d’évaluer les outils d’IA émergents
- Solides connaissances de l’observabilité full-stack, de l’analyse des incidents et de l’optimisation des performances
- Expérience dans la préparation des équipes au travail d’astreinte, l’encadrement, la réponse aux incidents majeurs, la conduite de post-mortems sans recherche de coupable et l’analyse des causes profondes
- Compréhension avancée des systèmes hautement disponibles, des modèles de résilience, des stratégies de déploiement et des pratiques de reprise
- Expérience des tests de basculement, de la reprise en production et de l’automatisation de la reprise au moyen de l’Infrastructure as Code et de la gestion de la configuration
Avantages
- Couverture médicale, dentaire et optique par l’intermédiaire d’un programme complet faisant appel à plusieurs assureurs
- Plan 401(k) avec abondement de l’employeur
- Plan d’achat d’actions réservé aux employés
- Plateforme de bien-être avec programmes d’incitation
- Abonnement Headspace
- Programmes d’aide aux employés et congés rémunérés
- Assurance invalidité de courte et longue durée, assurance vie et décès accidentel, couverture des maladies graves et indemnité d’hospitalisation
- Avantages familiaux comprenant des congés pour créer un lien familial et prendre soin de sa famille, une aide à l’adoption et des avantages liés à la gestation pour autrui
- Comptes d’épargne santé, de dépenses de santé, de soins aux personnes à charge et de transport
- Jusqu’à deux jours rémunérés chacun pour la participation aux groupes de ressources des employés et le bénévolat auprès d’une association caritative choisie
- Horaires de travail flexibles
- Congé parental partagé
- Aide aux études
- Congé sabbatique