ESA - Electronic Security Association američko je strukovno udruženje koje djeluje u industriji elektroničke sigurnosti i zaštite života. Osnovano 1948. godine, ESA zastupa tvrtke koje za komercijalne, stambene, industrijske i državne korisnike ugrađuju, integriraju i nadziru sustave za otkrivanje provale, dojavu požara, videonadzor i elektroničku kontrolu pristupa. Njezin rad obuhvaća tehničku i upravljačku obuku, zagovaranje interesa industrije te praktične informacije, alate i usluge koje podupiru poslovanje članova. ESA se također na saveznoj i državnoj razini zalaže za veću sigurnost škola, zastupajući članstvo čije tvrtke zapošljavaju više od 500.000 stručnjaka i pružaju usluge za više od 34 milijuna stambenih i poslovnih korisnika.
Voditelj uspjeha korisnika, Amsterdam – hibridno
Koordinirajte korisničko poslovanje, projekte i odnose za ADI, globalnog distributera sigurnosnih, AV i tehnologija za pametni dom. Radite iz ureda strateškog klijenta u Amsterdamu.
Opis
- Budite glavna kontaktna osoba za strateškog ključnog klijenta.
- Gradite čvrste odnose i pružajte izvrsnu uslugu.
- Koordinirajte suradnju između klijenta i timova ADI-ja, usklađujte aktivnosti, omogućite učinkovitu komunikaciju i ostvarite uspješne rezultate projekata.
- Upravljajte svakodnevnim poslovanjem korisničkog računa.
- Prepoznajte rizike, rješavajte probleme i upravljajte eskalacijama kako biste održali zadovoljstvo klijenta.
- Podržite provedbu projekata koordiniranjem dionika, rasporeda i operativnih aktivnosti.
- Pronalazite načine za poboljšanje procesa, povećanje vrijednosti za klijente i poticanje rasta poslovanja.
- Surađujte s internim i vanjskim partnerima kako biste održali visoku operativnu učinkovitost i kvalitetu usluge.
Zahtjevi
- Dokazano iskustvo u upravljanju B2B korisničkim računima.
- Iskustvo u elektroničkoj sigurnosti, veleprodaji električne opreme, audiovizualnoj (AV) opremi, protupožarnoj zaštiti, CCTV sustavima ili tehničkoj veleprodaji.
- Izvrsne komunikacijske, pregovaračke i međuljudske vještine.
- Proaktivan i organiziran pristup te sposobnost samostalnog rada.
- Sigurnost u radu u okruženju usmjerenom na klijente, s komercijalnim ciljevima.
- Važeća vozačka dozvola.
- Nizozemski na razini materinskog govornika.
- Samomotiviranost i sposobnost rada uz minimalan nadzor.
- Sposobnost uvjeravanja klijenata uz održavanje dugoročnih profesionalnih odnosa.
- Poslovna oštroumnost i razumijevanje rasta prihoda, marži i profitabilnosti.
- Sposobnost pripreme uvjerljivih komercijalnih ponuda i učinkovitog predstavljanja vrijednosti ADI-ja.
- Izvrsne vještine pronalaženja potencijalnih klijenata, pregovaranja i zaključivanja poslova.
- Osjećaj za analizu procesa i kontinuirano poboljšanje.
- Sposobnost istodobnog upravljanja s više projekata i zadataka.
Pogodnosti
- Atraktivna plaća i provizija.
- Prilika za rad u međunarodnoj organizaciji.
- Dobre mogućnosti za razvoj karijere.
- Automobil na leasing.
- 25 dana godišnjeg odmora i 6 ADV dana.
- Mirovinski plan.
- Porezne pogodnosti.