
Voditelj smjene servisnog centra (rad na lokaciji, Virginia)
Empower AIVođenje vladine IT podrške Empower AI na razinama Tier 0 i Tier I te nadzor nad analitičarima servisnog centra u više smjena. Odgovornost za razinu usluge, kritične incidente, kvalitetu i stalno poboljšavanje.




