נציג שירות לקוחות רשום בתחום הברוקראז׳
Truistתמיכה ביועצים הפיננסיים של Truist בשירותי ברוקראז׳ ללקוחות, בביצוע עסקאות, בתפעול חשבונות ובתמיכה במכירות. משרה מלאה מהמשרד, למתן שירות ללקוחות בסניפים באזור אטלנטה.
פתח
LRN מפתחת תוכנות, הכשרות וכלי ניתוח בתחום האתיקה והציות, עבור ארגונים המבקשים לבנות סביבת עבודה אתית ועומדת בדרישות. פלטפורמת Catalyst שלה תומכת בניהול תוכניות אתיקה וציות, במעורבות עובדים ובניתוח ביצועים. ההכשרות של החברה עוסקות, בין היתר, במניעת שוחד, הטרדה והלבנת הון, וכן בפרטיות מידע. LRN משרתת ארגונים ברחבי העולם ומסייעת לצוותים לעקוב אחר מדדי תוכניות ולהשתמש בתובנות כדי להנחות החלטות בתחום הציות.
יועץ פיתוח Full-Stack בסיוע בינה מלאכותית
תרגמו דרישות של לקוחות ליישומי אינטרנט, ללוחות מחוונים ולפתרונות אנליטיקה באמצעות פיתוח בסיוע בינה מלאכותית. תמכו בלקוחות ה-SaaS הגלובליים של LRN באמצעות טכנולוגיה לקידום ציות אתי.
תיאור
- הנחיית סדנאות עם לקוחות, פגישות גילוי ואיסוף דרישות.
- תרגום צרכים עסקיים ליישומי אינטרנט וללוחות מחוונים.
- בנייה ותחזוקה של יישומי אינטרנט מודרניים בעזרת כלים מבוססי בינה מלאכותית, כגון GitHub Copilot, ChatGPT, Claude ו-Cursor.
- יצירת לוחות מחוונים המציגים תובנות על מצב הלקוחות ועל ביצועי העסק.
- שילוב וניתוח נתונים ממערכות שונות.
- הגדרת מדדים עסקיים, מדדי KPI, המחשות חזותיות ופתרונות לדיווח.
- ביצוע בדיקות פונקציונליות, בדיקות אינטגרציה, בדיקות רגרסיה ובדיקות קבלת משתמשים.
- פתרון תקלות בייצור וביישומים לשמירה על אמינות וביצועים.
- עבודה עם לקוחות, בעלי עניין עסקיים, מפתחים וצוותי נתונים לאורך תהליך האספקה.
- נשיאה באחריות לפרויקטים מאיסוף הדרישות ועד לאספקה ולתמיכה שוטפת.
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בפיתוח יישומי אינטרנט ובאספקת פתרונות.
- שליטה ב-JavaScript או TypeScript ובמסגרות מודרניות כגון React, Angular או דומות להן.
- ניסיון מעשי בכלי פיתוח מבוססי בינה מלאכותית ובהנדסת פרומפטים.
- ידע מעמיק ב-SQL, במידול נתונים, באנליטיקה, ב-ETL ובדיווח.
- ניסיון ביצירת לוחות מחוונים באמצעות Power BI, Tableau, Looker או כלי דיווח מותאמים לאינטרנט.
- היכרות עם שיטות בדיקת תוכנה, תכנון בדיקות ואוטומציה של בדיקות.
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה.
- ניסיון בניהול בעלי עניין ובעבודה ישירה עם לקוחות.
- יכולת להוביל באופן עצמאי תכנון פתרונות, פיתוח, בדיקות ואספקה.
- ניסיון בסביבות SaaS או תוכנה ארגונית.
- היכרות עם AWS, Azure או Google Cloud Platform.
- ניסיון עם ממשקי API לנתונים, מחסני נתונים ופלטפורמות בינה עסקית.
- היכרות עם Agile, עם Kanban, עם AI Flow או עם שיטות אחרות לפיתוח תוכנה בסיוע בינה מלאכותית.
- ידע בסיסי בלמידת מכונה, בסוכני בינה מלאכותית או בפתרונות בינה מלאכותית יוצרת.
הטבות
- LRN היא מעסיקה המעניקה הזדמנות שווה.
- סביבת עבודה מכילה.
- מחויבות לגיוון.
משרות קשורות
מתמחה בשירותי לקוחות ב‑Visa
Visaהצטרפו לצוות של Visa במקסיקו סיטי ותמכו בקליטת לקוחות, במעקב אחר הכנסות, בדיווח וביוזמות אסטרטגיות. ההתמחות כוללת עבודה מעשית בפרויקטים, מפגשי למידה ומצגת מסכמת.
פתח
מנהל שירותי לקוחות לביטוח עסקי
Marsh McLennan
ארצות הברית
אילינוי84,500 $ – 157,500 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותהובלת צוותי שירות לקוחות התומכים בהצעות הביטוח העסקי וההטבות של Marsh McLennan Agency. הדרכת עובדים, פיקוח על תהליכי העבודה וחיזוק השירות הממוקד בלקוחות.
פתח
מומחה/ית מתחיל/ה לשירות לקוחות משפטי
Job Duck
ארגנטינה
צ׳ילה
קולומביה
הונדורס
מקסיקו
פרו
אל סלבדור1,142 $ – 1,220 $ / חודש
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותניהול קליטת לקוחות, שיחות, פגישות ייעוץ ורישומי CRM עבור משרדי עורכי דין בארצות הברית. תחומי העיסוק כוללים תכנון עיזבון, צוואות וירושות, חלוקת נכסים ונזקי גוף.
פתח
מנהל/ת שירות ללקוחות ביטוח עסקי מרחוק — טקסס
Higginbotham
ניהול צורכי השירות של לקוחות ביטוח עסקי ושל מפיקים בהיגינבות'אם, מרחוק מטקסס. תיאום הרחבות, ביקורות, ביטולים, ענייני חיוב ועדכוני פוליסות.
פתח
מעצב/ת מוביל/ה לחוויית לקוח ולחוויית משתמש ב-Wolters Kluwer (היברידי, קופל, טקסס)
Wolters Kluwerהובלת מחקר ועיצוב מקצה לקצה בתהליכי עבודה מחוברים בתוכנות מס ובחשבונאות. שיתוף פעולה עם צוותי מוצר והנדסה לשיפור חוויית הלקוחות באמצעות עיצוב מבוסס ראיות.
פתח
רכז/ת קליטת פניות ושיגור טכנאים לשירות לקוחות
Fortify Companiesארצות הברית17 $ – 19 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתיאום שיחות לקוחות, שיגור טכנאים ומעקב אחר עבודות מרחוק עבור Rytech Restoration. תמיכה בטיפול בנזקי מים ובעובש ובשיקום נכסים.
פתח
מעצב ממשק משתמש וחוויית משתמש למשחקי מובייל (אירופה, עבודה מרחוק)
Vira Games
עיצוב ממשקים אינטואיטיביים, מערכות משחק ותהליכי מונטיזציה למשחקי המובייל של Vira Games. עבודה עם מעצבים, אמנים ומפתחים לשיפור חוויית השחקנים.
פתח
מעצב/ת מוצר
MWDN
עצבו מוצרים אינטואיטיביים ועשירים בנתונים בתחום הסייבר עבור חברת הגנת סייבר ישראלית, והובילו פיצ'רים משלב הגילוי ועד למימוש. עבדו על חוויות אינטרנט ומובייל.
פתח
מעצב מוצר, עבודה מרחוק ברומניה
MWDN
עיצוב תהליכי עבודה, לוחות מחוונים וממשקים רספונסיביים ואינטואיטיביים למוצר אבטחת סייבר לעסקים. שיתוף פעולה עם מפתחים כדי לקדם תכונות משלב הרעיון ועד למימוש, בחברת הגנת סייבר ישראלית.
פתח