מוביל תמיכת לקוחות בכיר
Hearst Health
הובלת תמיכת לקוחות במקרים שהוסלמו, הכשרת צוות בן שמונה אנשים ושיפור תהליכי האיכות עבור פתרונות נתוני הבריאות של FDB. התפקיד גם מקדם אימוץ של בינה מלאכותית ושיטות לבקרה קלינית.
פתח
T. White Parker Associates, Incorporated היא חברת ייעוץ הפועלת בתחומי ניהול עסקים וניהול מערכות מידע, ומתמקדת בטרנספורמציה דיגיטלית, בפיתוח ארגוני ובביצוע אסטרטגי. פעילותה משתרעת על פני תחומי הייעוץ, הבריאות והשיווק, והיא מסייעת לארגונים לשפר את היעילות התפעולית, לחזק את הפרודוקטיביות ולהגיב ביעילות לשינויים טכנולוגיים. החברה מפתחת פתרונות ארגוניים שנועדו להפוך אתגרים ארגוניים לשיפורים מעשיים וניתנים למדידה.
מומחה תוכן אינטרנט (היברידי, וירג'יניה)
ניהול תוכן Drupal, SharePoint ו-Google Sites בחברה לפתרונות IT וניהול עבור הממשל הפדרלי, כולל אחריות על קידום במנועי חיפוש, עמידה בדרישות סעיף 508, אישורים, תחזוקה והדרכת עובדים.
ארצות הברית
וירג׳יניה102,000 $ – 110,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמנהל שיווק תוכןתיאור
- יצירה ועריכה של תוכן אינטרנט, מדריכי משתמשים ודפים עבור אתרי מחקר ופיתוח בתחום התחבורה, SharePoint ו-Google Sites
- פרסום ותחזוקה של תוכן מאושר באתרי סוכנויות וברשתות הפנימיות שלהן באמצעות Drupal
- תיאום סקירות תוכן ואישורים עם נציגי לקוחות ותורמים חיצוניים
- שיפור התוכן לנראות בחיפוש ושמירה על עמידה בדרישות סעיף 508, כולל טקסט חלופי לתמונות
- עריכת תמונות אינטרנט באמצעות חיתוך, שינוי צבע, שינוי גודל והכנת גרפיקה תואמת
- תיאום אישורים רבעוניים ומעקב אחריהם כדי להבטיח שהתוכן יישאר עדכני
- תיקון קישורים שבורים וביצוע תחזוקה שגרתית לאתר
- ניטור דפים כדי לוודא שעדכונים מתוזמנים פורסמו
- המלצה על שיפורים בקריאות, במבנה ובניווט
- ביצוע בדיקות איכות לנתונים ולתוכן
- עריכה, ארגון וסינון של רשומות מסד נתונים תוך תמיכה במעקב אחר פרסומים לציבור ובפעילויות גישה לנתונים
- יצירה והעברה של הדרכות הסברה לעובדים
- פיתוח חומרי הדרכה באמצעות תוכנות מצגות
- הערכת המבנים הפנימיים והחיצוניים של Google Sites ו-SharePoint והמלצה על שיפורים בתקשורת
- תיאום תהליכים ונהלים קשורים
- דיווח למנהל המעורבות
דרישות
- תואר ראשון בתקשורת, אנגלית, שיווק, מנהל עסקים או תחום קשור
- חמש עד שבע שנות ניסיון בניהול תוכן אינטרנט, כולל שלוש שנים במהלך חמש השנים האחרונות
- יכולת לקבל אישור סיווג מסוג Public Trust
- אזרחות אמריקאית או מעמד של תושב קבע חוקי
- אישור לעבוד בארצות הברית ללא חסות
- רקע בכתיבה ובעריכה
- ניסיון בפיתוח ובעריכה של חומרי הדרכה יעילים
- ניסיון בעבודה עם תוכנות מצגות
- ניסיון בביצוע בקרת איכות לנתונים ולתוכן
- ניסיון בהעברת הדרכות הסברה לעובדים
- ניסיון ב-Drupal ובמערכות ניהול תוכן אחרות
- ניסיון מקצועי בתחום האינטרנט
- יכולת לחתוך, לשנות צבע, לשנות גודל ולערוך תמונות אינטרנט בדרכים אחרות באמצעות יישומי גרפיקה
- ניסיון בתחום התחבורה, במיוחד במחקר תחבורה יבשתית, הוא יתרון
- ידע בבטיחות ותפעול, כלי רכב אוטונומיים, גורמי אנוש, תכנון כבישים, חומרים והנדסת גשרים הוא יתרון
הטבות
- חבילת הטבות תחרותית
- ביטוח רפואי
- ביטוח שיניים
- ביטוח ראייה
- תוכנית 401(k) עם התאמת מעסיק
- חופשה בתשלום, עם זכאות לחופשה בתשלום ללא הגבלה
- חגים פדרליים
- הטבות הוצאות גמישות
- הטבות לטיפול בתלויים
- הטבות לנוסעים
- ביטוח חיים במימון המעסיק
- ביטוח אובדן כושר עבודה ארוך טווח במימון המעסיק
- הטבות וולונטריות נוספות
- הסדר עבודה היברידי
- התאמות סבירות לאנשים מוסמכים עם מוגבלויות
משרות קשורות
מומחה תמיכה בגיוס תרומות לעמותה מרחוק בפלורידה
Superior Virtual Solutions, LLCמענה לשיחות נכנסות מתורמים עבור קמפיינים מבוססים לגיוס תרומות, בעבודה מרחוק. עיבוד תרומות והתחייבויות בהתאם לתסריטים ולנהלים המאושרים ותוך עמידה בדרישות הציות.
פתח
נציג שירות לקוחות מרחוק למגוון תוכניות לקוחות
Superior Virtual Solutions, LLCמתן שירות לקוחות מרחוק כקבלן עבור חברות מוכרות ברחבי המדינה, באמצעות Superior Virtual Solutions. טיפול בשיחות, בעסקאות, בהזמנות ובבקשות שירות ממשרד ביתי מקצועי.
פתח
נציג/ת תמיכת לקוחות מרחוק באלבמה
Superior Virtual Solutions, LLCטפלו מרחוק בשיחות נכנסות ויוצאות של לקוחות עבור Superior Virtual Solutions. העניקו שירות מועיל ותעדו את פרטי הלקוחות במדויק.
פתח
מנהל תמיכת לקוחות בווידאו מרחוק, צפון־מזרח ארצות הברית
Motorola Solutionsארצות הברית
מרילנד
פנסילבניהוירג׳יניה
וירג׳יניה המערבית85,000 $ – 90,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותניהול חוזי השירות של Motorola Solutions בתחום הווידאו הנייד ומודיעין הרכב בצפון־מזרח ארצות הברית. הובלת אספקת השירות, חידושי חוזים, הסלמות טכניות ושביעות רצון הלקוחות.
פתח
מומחה תמיכה טכנית, PatientNow
PatientNowתמיכה בלקוחות PatientNow המשתמשים בפלטפורמה ליופי, לבריאות ולאסתטיקה רפואית, באמצעות פתרון בעיות בשילוב תוכנה וחומרה. מתן סיוע בטלפון, בדוא״ל ובמערכת לניהול פניות.
פתח
נציג תמיכת לקוחות דובר הולנדית ביוון
Cross Border Talents
מתן תמיכה לאחר רכישה בהולנדית עבור מותג תכשיטים מוביל, בעבודה מרחוק מיוון. טיפול בבעיות הזמנה ומשלוח בדוא״ל, בצ׳אט, בטלפון וברשתות החברתיות.
פתח
מהנדס בכיר לבינה עסקית
Visio Lendingארצות הברית
אלבמה
אריזונה
פלורידה
אילינוי
קנזס
קנטקי
לואיזיאנה
מישיגן
קרוליינה הצפונית
קרוליינה הדרומית
טקסס
יוטה108,000 $ – 126,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמפתח בינה עסקיתהובלת דיווחים ומידול סמנטי ב-Power BI עבור Visio Lending, חברת מימון לבתים להשכרה. התפקיד כולל תפעול פלטפורמה, ניתוח SQL, DAX והפצת דוחות.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות באתר של TDCX בפיליפינים
TDCX
תמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים באמצעות פתרון בעיות, סגירת פניות ושיפור שביעות הרצון. TDCX היא ספקית גלובלית של חוויית לקוח ומיקור חוץ של תהליכים עסקיים.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות דובר/ת גרמנית — עבודה מרחוק ביוון
Cross Border Talentsמתן תמיכה בגרמנית ללקוחות שירותי אינטרנט סלולרי וסיבים אופטיים של ספק תקשורת, כולל טיפול בפניות שירות, שימור לקוחות, חידושי חוזים ומכירות, בעבודה מרחוק מיוון.
פתח