נציג/ת תמיכה טכנית – אילואילו, הפיליפינים (עבודה באתר)
RELX
תמכו בלקוחות LexisNexis בהתקנת מוצרים, באיתור תקלות, בסיוע לחשבונות ובמענה לפניות טכניות. פתרו בעיות שגרתיות והעבירו בעיות מורכבות לטיפול נוסף, כחלק מצוות.
פתח
waterdrop® היא חברת מזון ומשקאות המתמקדת במוצרי הידרציה נוחים לשימוש יומיומי ולאורח חיים פעיל. המגוון שלה כולל קוביות microdrink נמסות, תערובות אלקטרוליטים ואנרגיה, וכן בקבוקים, כוסות ומוצרי שתייה רב־פעמיים נוספים. המותג מוכר באמצעות מסחר אלקטרוני ישיר לצרכנים ובאמצעות שותפים קמעונאיים, כאשר המוצרים ממוצבים סביב הידרציה ללא סוכר ובתוספת ויטמינים. waterdrop® תומכת גם בשימוש חוזר באמצעות מנויים ואפליקציה לנייד שנועדה לסייע ללקוחות לפתח הרגלי שתיית מים עקביים.
מנהל מסחר אלקטרוני (היברידי, וינה)
הובלת ביצועי השוק, הקמפיינים ואופטימיזציית ההמרות עבור מוצרי ההידרציה המקיימים של waterdrop. זהו תפקיד היברידי במשרה מלאה, הממוקם במטה החברה בווינה.
תיאור
- ניהול הפעילות היומיומית של שוק המסחר האלקטרוני שהוקצה לך.
- אחריות על יעדי ביצועים ועל יוזמות התומכות ביעדי המכירות והרווחיות.
- ניתוח ביצועי המכירות ודיווח עליהם מדי יום, שבוע וחודש.
- שימוש בתובנות שוק לזיהוי מגמות, הזדמנויות ושיפורים בביצועים.
- תכנון והשקה של מוצרים וקמפיינים שיווקיים.
- מעקב אחר התפתחויות בשוק, פעילות מתחרים והתנהגות צרכנים.
- ביצוע בדיקות שוטפות באתר כדי לשמור על תפקוד אמין.
- עבודה עם צוותים פנימיים לפתרון בעיות טכניות.
- הסלמת חששות הנוגעים למלאי ושמירה על דיוק פרטי המוצרים.
- שיתוף פעולה עם מנהל CRO לבחינה וליישום של שיפורים בהמרות.
- הובלה ותמיכה בפרויקטים המגדילים מכירות, משפרים תפעול ומחזקים את חוויית הלקוח.
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון מוכח בניהול פעילות מסחר אלקטרוני.
- רקורד של יצירת צמיחה עסקית מדידה.
- ניסיון בתעשיות המזון והמשקאות, מוצרי הצריכה, סגנון החיים, הבריאות והרווחה או בתחום דומה מהווה יתרון.
- שליטה שוטפת באנגלית היא חובה.
- גרמנית, צרפתית או שפה אירופית אחרת מהוות יתרון משמעותי.
- גישה אנליטית והיכרות מעשית עם כלי אנליטיקה.
- יכולת לנהל כמה פרויקטים במקביל תוך תשומת לב רבה לפרטים.
- גישה יוזמת, מסתגלת וממוקדת פתרונות בסביבה דינמית ומהירה.
- מיומנויות תקשורת ושיתוף פעולה מצוינות עם צוותים חוצי-ארגון.
- היכרות מעשית עם התפתחויות, כלים וטכנולוגיות בתחום המסחר האלקטרוני.
- ניסיון מעשי ב-Shopify הוא יתרון משמעותי.
הטבות
- מטה החברה בווינה במיקום מרכזי, עם מסעדה וחדר כושר באתר.
- שוברי ספורט של MyClubs.
- גישה למרכז כושר בתוך החברה.
- רופא חברה ושוברי Instahelp.
- ארוחות בריאות מסובסדות.
- הנחות על מוצרי waterdrop.
- כיסוי עלויות כרטיס תחבורה.
- חגיגות קיץ וחג המולד.
- קהילת עמיתים בינלאומית.
- תרבות מכילה עם הזדמנויות לעבוד לצד עמיתים מרקעים מגוונים.
משרות קשורות
נציג/ת שירות לקוחות בעבודה באתר בפיליפינים
TDCXמתן תמיכה ללקוחות TDCX בערוצי תקשורת מגוונים באמצעות פתרון בעיות, סגירת פניות ושיפור חוויית הלקוחות. משרה מלאה באתר החברה בפיליפינים.
פתח
מומחה לשירות לקוחות מרחוק
AdaptHealthטיפול בהפניות מטופלים, בבדיקות ביטוח ובהזמנות ציוד רפואי מרחוק. AdaptHealth מספקת ציוד ושירותים רפואיים לבית כדי לתמוך במטופלים החיים בבית.
פתח
נציג/ת תמיכת לקוחות מתחיל/ה בפולנית — XTB, עבודה היברידית בפולין
XTB online investing
תמיכה בלקוחות דוברי פולנית של פלטפורמת המסחר המקוונת של XTB, כולל מענה לפניות בצ'אט, טיפול בתלונות, עדכון רשומות CRM ומענה לשאלות על השווקים הפיננסיים.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת, ביטוח קבוצתי
Medavie
קנדה40,254 $ – 45,285 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתתמיכת לקוחותMedavie מגייסת נציג/ה דו־לשוני/ת לסיוע לחברי ביטוח קבוצתי ברחבי קנדה. התפקיד כולל תמיכה בטלפון ובדוא״ל באנגלית ובצרפתית.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות – עבודה באתר בפיליפינים
TDCXתמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת מגוונים, טיפול בפניות ומעקב אחר מקרים עד לסגירתם. סיוע בשיפור שביעות רצון הלקוחות באמצעות התאמת התשובות ושיתוף משוב על כלים ותהליכים.
פתח
מומחה לשירות לקוחות מרחוק
AdaptHealthתמיכה מרחוק במטופלי AdaptHealth באמצעות אימות ביטוח וטיפול בהפניות ובהזמנות. מענה לשאלות על השירות.
פתח
מנהל פיתוח עסקי, פיתוח כלכלי בצפון קרוליינה
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
משיכת חברות אמריקאיות ובינלאומיות להשקיע בצפון קרוליינה באמצעות קידום המדינה כמקום להקמת פעילות, להרחבתה או להעברה אליה. קידום הזדמנויות לגיוס חברות לתמיכה במשימת הפיתוח הכלכלי של EDPNC, בשותפות ציבורית-פרטית.
פתח
נציג/ת פיתוח עסקי למכירות יוצאות ב־B2B SaaS
Code Gaia
גרמניההיברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: גרמניתשפה נדרשת: אנגליתנציג פיתוח עסקיבנו את פעילות המכירות היוצאות של Code Gaia, בסיוע בינה מלאכותית, עבור תוכנות קיימות לארגונים. השתמשו באוטומציה ובפנייה אישית כדי ליצור הזדמנויות מכירה איכותיות.
פתח
מנהל בכיר, אסטרטגיית קמפיינים ותובנות CRM
California Closets
ארצות הברית
אריזונה130,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותהובלת אסטרטגיית קמפיינים, מדידה ואופטימיזציה ב-CRM בדיוור ישיר ובדוא״ל עבור California Closets. הפיכת נתוני לקוחות לתוכניות ממוקדות, לתובנות מעשיות ולצמיחה בהכנסות.
פתח