נציג/ת תמיכת לקוחות (חוזה ל־9 חודשים)
Phorest Software
תמיכה בלקוחות של תוכנת Phorest למכוני יופי ולמרפאות אסתטיקה באמצעות פתרון שאלות טכניות ושירותיות. אבחון תקלות, הדרכת לקוחות ושיתוף משוב כדי לסייע בשיפור המוצר.
פתח
Coherent Corp. מפתחת לייזרים, רכיבים אופטו-אלקטרוניים ומערכות פוטוניות עבור יישומים מדעיים ותעשייתיים מתקדמים. מגוון המוצרים שלה כולל מערכות לייזר לחיתוך ולריתוך, מקמ״שים אופטיים, ציוד לייצור מוליכים למחצה וטכנולוגיות תאורה המשמשות לחישה תלת-ממדית. החברה משרתת מגזרים כגון תעופה וחלל, תקשורת, מדעי החיים וייצור, ומיישמת את מומחיותה באופטיקה ובפוטוניקה בתחומים הכוללים בינה מלאכותית, בריאות וקיימות סביבתית.
מנהל/ת קטגוריות בכיר/ה, כימיקלים ואנרגיה
הובלת אסטרטגיית רכש וממשל ספקים בתחומי הכימיקלים, הגזים, האנרגיה והתשתיות. תמיכה בחיסכון, בקיימות ובניתוח נתוני רכש ב-Coherent, יצרנית לייזרים וחומרים.
ארצות הברית
קליפורניה
קונטיקט
פנסילבניה
טקסס108,330 $ – 146,280 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתרכשתיאור
- יצירה והוצאה לפועל של אסטרטגיות רב-שנתיות לקטגוריות הכימיקלים, הגזים, האנרגיה והתשתיות.
- הובלת רכש אסטרטגי, משא ומתן עם ספקים, מכרזים תחרותיים, יוזמות תמחור וחידושי חוזים.
- בניית אסטרטגיות לספקים מועדפים והסכמים ארוכי טווח ותחזוקתם.
- ניהול קשרים עם ספקים אסטרטגיים, ביצועים, ממשל והסלמות.
- זיהוי, ניהול משא ומתן, אימות ומעקב אחר הזדמנויות לחיסכון, למניעת עלויות ולהון חוזר.
- הבטחת הופעת החיסכון שהושג במשא ומתן בתמחור הזמנות רכש שבוצעו ובדוחות הרכש והכספים.
- עבודה עם צוותי הכספים וניתוח הנתונים על שיטות חישוב חיסכון, תחזיות, לוחות מחוונים ודוחות ביצועים.
- בניית צבר שנתי של הזדמנויות חיסכון ותחזיות קטגוריה.
- תמיכה בפטורי מס, באופטימיזציה של מכסים וביוזמות לצמצום עלויות תשתיות ואנרגיה.
- תמיכה בעבודת אנרגיה מתחדשת וקיימות, לרבות מעורבות ספקים, תיאום אתרים ודרישות פליטות.
- תיאום עם מנהלי אתרים, מנהלים כלליים, צוותי תפעול, כספים וקיימות ובעלי עניין נוספים.
- הובלת דיונים מסחריים בתוכניות אסטרטגיות ובעלות סיכון גבוה יותר במהלך משא ומתן עם ספקים.
- שמירה על נראות החוזים, תוכניות חידוש, ציות וממשל לאורך מחזור החיים.
- איחוד קשרי ספקים מפוצלים להסכמים ארוכי טווח, להסכמי ספקים מועדפים ולקשרים כלל-ארגוניים.
- מעקב אחר מדדי ביצוע מרכזיים של ספקים ותוכניות והנעת פעולות מתקנות.
- תקנון תנאים מסחריים ושיפור ההון החוזר.
- מתן תחזיות קטגוריה, הנחיות לגבי עלות כוללת, מודיעין שוק והמלצות מסחריות.
- תמיכה ב-Power BI, ב-ASL ובדיווחי רכש, וכן בתהליכי ממשל של ספקים מועדפים.
דרישות
- תואר ראשון במנהל עסקים, הנדסה, כספים, רכש או תחום קשור.
- חמש שנות ניסיון לפחות ברכש.
- שיקול דעת עסקי טוב, פתרון בעיות מובנה, יכולת אנליטית ומיומנויות ניתוח נתונים.
- הבנה טובה של רכש אסטרטגי וניהול חוזים.
- ניסיון בפיתוח מפות דרכים אסטרטגיות, בתקשורן ובהוצאתן לפועל.
- יכולת להשפיע, לשתף פעולה ולתאם בין בעלי עניין.
- יכולת לנהל משימות מרובות ולפתור נושאים פתוחים.
- ניסיון נרחב בניהול פרויקטים.
- ניסיון חזק בתהליכי רכש ובפרויקטים של שילוב מערכות.
- ניסיון במשא ומתן על חוזים ובניהולם.
- יכולת לשתף פעולה, לקבוע סדרי עדיפויות ולעמוד בלוחות זמנים תחת לחץ.
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה וכישורים בין-אישיים חזקים.
- יכולת לפעול לפי נהלי סביבה, בריאות ובטיחות באתר ולפי תקני החברה בתחום.
- יכולת לתמוך בתקני ISO 9000, 9001, 14001 ובתקנים רלוונטיים נוספים, לפי העניין.
הטבות
- תוכנית תגמול תחרותית.
- פלטפורמה לפיתוח קריירה.
- הזדמנויות ליציבות, להעסקה ארוכת טווח ולצמיחה.
- מעסיק המעניק הזדמנויות שוות ונוקט צעדים לקידום שוויון.
- התאמות לאנשים עם מוגבלות זמינות לפי בקשה.
משרות קשורות
מנהל/ת שירות לאחר מכירה, אמריקה
Vitrolife Group
הובלת מהנדסי שירות לאחר מכירה מרחוק ושותפי שירות התומכים במכשור הרפואי של Vitrolife בתחום הפוריות ברחבי אמריקה. בניית שירות טכני איכותי, שיפור שביעות רצון הלקוחות וקידום ביצועים תפעוליים.
פתח
טכנאי תמיכה במחשבים שולחניים באתר
KAHUNAארצות הברית
קולורדו50,000 $ – 65,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכהתמכו בסביבת העבודה של Kahuna המבוססת על Windows, בציוד, ברשתות ובמשתמשים. פתרו תקלות במחשבים שולחניים, ביישומים ובחיבוריות באתר בברומפילד, קולורדו.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות של אמריקן אקספרס לעסקים קטנים
American Express
תמיכה בלקוחות העסקיים הקטנים של אמריקן אקספרס באמצעות טיפול בנושאי חשבון והמלצה על פתרונות מתאימים. בניית קשרי לקוחות באמצעות פעילות שירות במתכונת היברידית.
פתח
מומחה תמיכת לקוחות דו־לשוני
Paynadaארצות הברית23 $ – 27 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותתמיכה בסוחרים ובסוכני מכירות בארצות הברית באנגלית ובספרדית בנושאי ציוד תשלומים, הגדרת מערכות נקודת מכירה, פתרון תקלות ושירותי סוחרים.
פתח
אנליסט תמיכה טכנית למערכות בתי מרקחת
ScriptPro
פתרון בעיות של לקוחות מרחוק במערכות ScriptPro לבתי מרקחת, בחומרה, בתוכנה ובחשבונות משתמשים. התפקיד כולל איתור תקלות, ניהול פניות ותמיכה בפרויקטים של לקוחות ומחקר.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות, גרמניה (מרחוק)
Trimble Inc.
מתן תמיכה ללקוחות בפלטפורמת הלוגיסטיקה Transporeon של Trimble בגרמנית, בספרדית ובאנגלית, תוך פתרון בעיות ותיאום יוזמות לשיפור. זוהי משרה מלאה מרחוק מגרמניה.
פתח
מהנדס תמיכה טכנית — עבודה מרחוק בפיליפינים
Commitפתרון תקלות ברשתות, בתשתיות ובמערכות קצה התומכות בהזרמת וידאו בזמן אמת ובעומסי עבודה של בינה מלאכותית. סיוע בשמירה על אמינות פריסות ענן והיברידיות באמצעות תגובה לאירועים, אבחון ואוטומציה.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לפיתוח לקוחות, מכירות לערוץ הצבאי (עבודה מרחוק מטקסס)
Jack Link's Protein Snacksהובלת המכירות, ההפצה וצמיחת הקטגוריות בערוצי הקמעונאות הצבאיים עבור מותגי חטיפי הבשר של Link Snacks. ניהול חשבונות מרכזיים, ובהם DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX ו-CGX, לצד קשרי מתווכים.
פתח
יועץ שירות לקוחות, דויטשה בנק המבורג
Deutsche Bankייעצו ללקוחות פרטיים בסניפי דויטשה בנק בהמבורג, בצעו פעולות בקופה וסייעו ללקוחות להשתמש בשירותי הבנקאות הדיגיטלית. קבעו פגישות והפנו לקוחות ליועצי הסניף.
פתח