מנהל/ת לקוחות בכיר/ה / מנהל/ת לקוחות, מדיה דיגיטלית
HYPEBEASTתפקיד פרילנס לניהול קשרי לקוחות וקמפיינים במדיה דיגיטלית, כולל תוכן, פרסום ודיווחי ביצועים. הצטרפו ל-HYPEBEAST, מותג מדיה גלובלי המתמקד בתרבות עכשווית.
פתח
Jellycat נוסדה בלונדון בשנת 1999, והיא מעצבת ומייצרת צעצועי קטיפה רכים ומוצרי מתנה המוכרים בזכות הדמויות המשעשעות שלהם, חיות הקטיפה לאספנות וסדרת Amuseables הייחודית. מסטודיו House of Jellycat מפתחת החברה מוצרים המובילים בעיצוב לקהל עולמי, ומשווקת אותם באמצעות חנויות צעצועים ומתנות, ערוצים מקוונים, שותפים סיטונאיים ופעילות המכירה הישירה שלה לצרכנים. Jellycat פועלת בתחומי הקמעונאות, המסחר האלקטרוני ושוק המכירה הישירה לצרכן.
מנהל/ת לקוחות, קמעונאות סיטונאית בבריטניה
ניהול חשבונות קמעונאות סיטונאית של Jellycat בבריטניה, חיזוק קשרי לקוחות ותמיכה בסטנדרטים של מותג פרימיום. ניתוח מכירות, שיפור זמינות המוצרים ותיאום הזמנות, מלאי ומשלוחים.
תיאור
- לשמש כאיש/אשת הקשר היומיומי/ת המרכזי/ת עבור תיק לקוחות של קמעונאות סיטונאית.
- לטפל בשאלות ובחששות של לקוחות.
- לבנות שותפויות חזקות עם לקוחות ועם צוותים פנימיים, כדי להגדיל את החשבונות ולתמוך בהתנהלות שוטפת וחלקה.
- לבקר אצל שותפים קמעונאיים כדי לשמור על סטנדרטים של המותג, לסייע לצוותי החנויות ולשפר את חוויית הלקוח.
- לעקוב אחר תוצאות המכירות ולנתח נתוני מכירה לצרכן.
- לזהות דרכים להגדלת המכירות ולשיפור זמינות המוצרים.
- להשתתף בסקירות מגוון המוצרים ולהציג ללקוחות קולקציות חדשות.
- לתאם הזמנות, הקצאת מלאי ומשלוחים עם לקוחות ועם צוותים פנימיים.
- לשמור על דיוק התחזיות, ספרי ההזמנות ודוחות ביצועי החשבונות.
- להכין מצגות על ביצועים, הזדמנויות ותוצאות.
- לסייע לצוות המכירות בבריטניה לעמוד ביעדים העסקיים וביעדי המכירות השנתיים.
- לסייע בקליטת עמיתים חדשים ובתמיכה בהם.
דרישות
- ניסיון בניהול לקוחות או בתפקיד מסחרי מול לקוחות בתחום הקמעונאות הסיטונאית.
- תשומת לב רבה לפרטים ויכולת לנהל כמה משימות בעדיפות גבוהה ובדיוק.
- הבנה מסחרית ועניין בביצועי קמעונאות, בצמיחת מכירות ובהצלחת לקוחות.
- ניסיון בעבודה עם Excel, PowerPoint ומערכות עסקיות כגון SAP.
- יכולות תקשורת והצגה מצוינות.
- יכולת לבנות קשרים יעילים עם שותפים פנימיים וחיצוניים ולשמר אותם.
- יכולת אנליטית לפרש נתונים ולהפוך ממצאים לצעדים מעשיים.
- גישה יוזמת וחיובית וכישורי פתרון בעיות חזקים.
- ביטחון בעבודה עצמאית ובשיתוף פעולה כחלק מצוות.
- נוחות בייצוג Jellycat בזהירות ובמקצועיות בסביבה יצירתית של מותג פרימיום.
הטבות
- מענק שנתי לפי שיקול דעת, הקשור לביצועי החברה והעובד/ת.
- ביטוח רפואי פרטי הכולל כיסוי לראייה ולשיניים.
- ביטוח חיים קבוצתי בגובה פי ארבעה מהשכר הבסיסי.
- 25 ימי חופשה בתשלום.
- עבודה היברידית עם נוכחות במשרד לפחות שלושה ימים בשבוע.
- תוכנית סיוע לעובדים באמצעות Health Assured.
- ארוחות בוקר וצהריים מסובסדות שמכין שף פרטי, בהשתתפות כספית קטנה מצד העובד/ת.
- אירועים חברתיים ואירועי צוות באופן קבוע.
- פנסיה בהשתתפות דרך Scottish Widows, עם הפקדות של 5% מצד החברה ו-5% מצד העובד/ת.
משרות קשורות
מנהל/ת שותפויות שיווק שותפים, מומחה/ית CJ
Laundryheapבניית תוכנית השותפים של Laundryheap ב-CJ באמצעות גיוס אתרים מערכתיים ומפרסמי תוכן אחרים. מטרת התפקיד היא למשוך לקוחות חדשים לשירות הכביסה לפי דרישה.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לאירועים גלובליים ולשותפויות (החלפה בחופשת לידה)
Talentfulהובלת הכנסים הבינלאומיים, החסויות והשותפויות האסטרטגיות של Talentful. פיקוח על תקציבי אירועים, סוכנויות, ספקים וביצועים בשווקים גלובליים.
פתח
שותף לקוחות בכיר – כיסוי חופשת לידה ל-12 חודשים (היברידי, בריטניה)
Brave Bisonהובלת צוותי שירות לקוחות, קשרים בכירים וביצועים מסחריים עבור Brave Bison Performance. עיצוב אסטרטגיות מדיה דיגיטלית, קידום אורגני וצמיחה משולבת עבור מותגים מרכזיים.
פתח
מנהל בכיר לפיתוח עסקי במכירות – בריטניה במתכונת היברידית
HeadHunters Hubהובלת גיוס בתי עסק בבריטניה עבור ספק אירופי לתשלומים, בניית ביקוש יזום וסגירת שותפויות לעיבוד תשלומים. התפקיד מתמקד בענפים בעלי סיכון נמוך, כולל מסחר אלקטרוני, פינטק, ספקי שירותי תשלום ושירותים לבתי עסק.
פתח