Jellycat
Jellycat
Fondée à Londres en 1999, Jellycat conçoit et fabrique des peluches et des articles cadeaux connus pour leurs personnages fantaisistes, leurs animaux en peluche à collectionner et sa gamme emblématique Amuseables. Depuis son studio House of Jellycat, l’entreprise développe des produits axés sur le design pour un public mondial et les distribue par l’intermédiaire de magasins de jouets et de cadeaux, de canaux en ligne, de partenaires grossistes et de son activité de vente directe aux consommateurs. Jellycat est présente dans les secteurs du commerce de détail, du e-commerce et du B2C.

Responsable de comptes, commerce de détail de gros au Royaume-Uni

Gérez les comptes de commerce de détail de gros de Jellycat au Royaume-Uni, renforcez les relations clients et veillez aux standards d’une marque haut de gamme. Analysez les ventes, améliorez la disponibilité des produits et coordonnez les commandes, les stocks et les livraisons.

Description

  • Assurez le rôle d’interlocuteur principal au quotidien pour un portefeuille de comptes de commerce de détail de gros.
  • Répondez aux questions des clients et traitez leurs préoccupations.
  • Développez des partenariats solides avec les clients et les équipes internes afin de faire croître les comptes et de soutenir le bon déroulement des opérations.
  • Rendez visite aux partenaires détaillants pour maintenir les standards de la marque, aider les équipes en magasin et améliorer l’expérience client.
  • Suivez les résultats des ventes et analysez les données d’écoulement des produits.
  • Repérez les pistes permettant d’augmenter les ventes et la disponibilité des produits.
  • Participez aux revues de gamme et présentez les nouvelles collections aux clients.
  • Coordonnez les commandes, la répartition des stocks et les livraisons avec les clients et les équipes internes.
  • Veillez à l’exactitude des prévisions, des registres de commandes et des rapports de performance des comptes.
  • Préparez des présentations sur les performances, les opportunités et les résultats.
  • Aidez l’équipe commerciale britannique à atteindre ses objectifs commerciaux et ses objectifs annuels de vente.
  • Contribuez à l’intégration et à l’accompagnement des nouveaux collègues.

Exigences

  • Expérience en gestion de comptes ou dans un poste commercial en contact avec la clientèle dans le commerce de détail de gros.
  • Grand souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités avec précision.
  • Sens commercial et intérêt pour la performance du commerce de détail, la croissance des ventes et la réussite client.
  • Expérience d’Excel, de PowerPoint et de systèmes de gestion tels que SAP.
  • Solides compétences en communication et en présentation.
  • Capacité à nouer et à entretenir des relations efficaces avec des partenaires internes et externes.
  • Aptitude à analyser les données et à traduire les conclusions en actions concrètes.
  • Approche proactive et positive, avec de solides compétences en résolution de problèmes.
  • Aisance à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d’une équipe.
  • Aisance à représenter Jellycat avec attention et professionnalisme dans un environnement créatif associé à une marque haut de gamme.

Avantages

  • Prime annuelle discrétionnaire liée aux performances de l’entreprise et aux performances individuelles.
  • Assurance médicale privée avec couverture optique et dentaire.
  • Assurance vie collective équivalente à quatre fois le salaire de base.
  • 25 jours de congés payés.
  • Travail hybride avec au moins trois jours par semaine au bureau.
  • Programme d’aide aux employés par l’intermédiaire de Health Assured.
  • Petit-déjeuner et déjeuner sous forme de buffet à tarif réduit, préparés par un chef privé, avec une faible participation financière de l’employé.
  • Événements sociaux et d’équipe réguliers.
  • Régime de retraite contributif auprès de Scottish Widows, avec des cotisations de 5 % de la part de l’entreprise et de l’employé.

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