מומחה תמיכת לקוחות – inDrive, קואלה לומפור
inDrive
תמיכה בלקוחות פלטפורמת התחבורה של inDrive בצ׳אט, בדוא״ל ולעיתים בשיחות טלפון. טיפול בבעיות שירות ובהחזרים, וסיוע בעמידה ביעדי שביעות רצון ואיכות.
פתח
FAT Brands Inc. היא חברת זכיינות מסעדות גלובלית המתמקדת ברכישה, פיתוח, שיווק ותמיכה במותגי מסעדות מהירות-איכות, שירות מהיר והסעדה לא פורמלית. הפורטפוליו שלה כולל מותגי מזון וקינוחים כגון Fatburger, Johnny Rockets, Round Table Pizza, Marble Slab Creamery, Great American Cookies, Fazoli’s ו-Pretzelmaker, לצד כמה רשתות מסעדות נוספות. החברה מפתחת הזדמנויות לזכיינות בשווקים מקומיים ובינלאומיים ומספקת תמיכה תפעולית לזכיינים. FAT Brands מפעילה גם מתקן ייצור באטלנטה, המייצר בצק טרי לעוגיות ולבייגלה עבור המותגים שלה.
מנהל מדיה חברתית – היברידי | FAT Brands Inc.
הובלת המדיה החברתית, מעורבות הקהילה, שותפויות עם משפיענים ופעילויות חווייתיות עבור מותגי מסעדות. ניהול לוחות תוכן, קשרים מקומיים, טיפול באורחים, אירועים וביצועי ערוצים.
תיאור
- הבאת מומחיות במותג וסדרי עדיפויות עסקיים לדיונים אסטרטגיים ויצירתיים
- סקירה ואישור של עבודות יצירתיות תוך שיתוף פעולה בין צוותים
- ייצוג סדרי העדיפויות של הקהילה וחוויית האורח בתכנון המותג
- אחריות על לוחות השיווק והמדיה החברתית המשולבים של המותגים שהוקצו
- קביעת סדרי עדיפויות לקידום ותיאום בין בעלי עניין בתחומים שונים
- פיתוח וניהול של פעילויות חווייתיות ואירועי משפיענים
- בניית קשרים עם משפיענים מקומיים ואזוריים רלוונטיים
- תיאום לוגיסטיקת אירועים עם ספקים ושותפי סוכנויות
- ניהול המעורבות היומיומית וטיפול באורחים בכל ערוצי הקהילה
- יצירת הזדמנויות להפתיע ולשמח מעריצים
- חיזוק הקשרים עם קהילות מקומיות
- מעקב אחר תוכן אורגני וביצועי ערוצים
- מתן הקשר עסקי לנתוני ביצועים וסיוע בגיבוש המלצות לאופטימיזציה
- מציאת סיפורים אותנטיים על מסעדות מקומיות ורגעים עם אורחים
- תיאום לכידת תוכן באתר
- פיתוח הזדמנויות לשותפויות ולשיתופי פעולה מקומיים
- שמשאב השיווק העיקרי לצרכים היומיומיים של המותג שהוקצה
- תמיכה ביוזמות שיווק המיועדות לזכייניות ולזכיינים לפי הצורך
דרישות
- לפחות 3–5 שנות ניסיון בשיווק, בניהול קהילה או באירועי מותג ואירועים חווייתיים
- ניסיון במסעדנות, באירוח או בזכיינות מועדף מאוד
- יכולת לאזן בין שותפות אסטרטגית לתכנון יצירתי מעשי
- כישורי כתיבה ותקשורת חזקים, עם כישרון לסיפור מקומי אותנטי
- יכולת להישאר מאורגנים מאוד תוך ניהול לוחות זמנים וסדרי עדיפויות מרובים
- זמינות להשתתף באירועים ולפקח עליהם, כולל בערבים ובסופי שבוע לפי הצורך
- ניסיון בפלטפורמות חברתיות וקהילתיות, בקשרי משפיענים ובדיווח ביצועים בסיסי
- מגורים בטקסס או בפלורידה הם יתרון
- זמינות לפגישות מקומיות ולביקורים במסעדות
הטבות
- משרה מרחוק לחלוטין
- נסיעות לילה מדי פעם
- משרה פטורה
משרות קשורות
מומחה/ית תמיכת לקוחות מתחיל/ה (צ'כית)
XTB online investing
מתן תמיכה ללקוחות דוברי צ'כית וסלובקית בחברת XTB, חברת טכנולוגיה פיננסית. טיפול בפניות, עדכון רשומות CRM ומעקב אחר התפתחויות בשווקים הפיננסיים.
פתח
מהנדס/ת נתונים / מדען/ית נתונים – למידת מכונה ובינה מלאכותית יוצרת
Humblebee
פיתוח פתרונות ללמידת מכונה ולבינה מלאכותית יוצרת בסטודיו השוודי לשירותים דיגיטליים Humblebee, והפיכת אתגרי לקוחות למוצרי נתונים הניתנים להרחבה.
פתח
מהנדס בכיר לפלטפורמת נתונים
Ovoko \ RRR.LTבנו את תשתית הנתונים שמפעילה את זירת המסחר של Ovoko לחלקי רכב משומשים ותומכת באנליטיקה, בבינה מלאכותית ובפיתוח מוצרים. עבדו עם Kubernetes, AWS ו-Snowflake כדי לשמור על פלטפורמות נתונים אמינות וניתנות להרחבה.
פתח
מומחה/ית תמיכת לקוחות דובר/ת ליטאית
ESTO Group
ליטא1,500 € – 1,800 € / חודש
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ליטאיתתמיכת לקוחותתמיכה בשירותי התשלומים הגמישים והשירותים הפיננסיים של ESTO ללקוחות דוברי ליטאית, בשילוב שירות לקוחות ומכירות ללקוחות פרטיים. טיפול בפניות ובשיחות מכירה בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט.
פתח
מנהל הנדסת נתונים
Curana Healthהובלת הנדסת הנתונים בפלטפורמת הטיפול בגיל השלישי מבוסס הערך של Curana Health, תוך מודרניזציה של תשתיות הנתונים, צינורות הנתונים והעברת התובנות, והנחיית צוות מהנדסי נתונים.
פתח
מהנדס/ת נתונים בכיר/ה – Microsoft Fabric
Castillians51 – 200 עובדים
בנו צינורות נתונים, מחסני נתונים ופתרונות ETL/ELT באמצעות Microsoft Fabric עבור לקוחות ייעוץ. עזרו לחזק את יכולות הבינה העסקית והאנליטיקה שלהם.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות – משרה היברידית במילאנו
Mouser Electronics
איטליה30,900 € – 34,900 € / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: איטלקיתתמיכת לקוחותטיפול בהזמנות של לקוחות Mouser Electronics, בהצעות מחיר, בהחזרות ובבירורים על מוצרים, תוך סיוע בהגדלת המכירות ובשמירה על שביעות רצון הלקוחות. הצטרפות לצוות באזור מילאנו בתפקיד היברידי.
פתח
ארכיטקט נתונים ארגוניים בכיר
Aztec Group
תכננו את פלטפורמות הנתונים של Aztec על Databricks Lakehouse ועל Azure, והגדירו תקני ארכיטקטורה ארגונית, ניהול נתוני אב וממשל נתונים. בנו תשתיות נתונים מאובטחות ומוכנות לבינה מלאכותית עבור שירותים במיקור חוץ.
פתח
מומחה שירות לקוחות, ביטוח נסיעות של Aviva
Teleperformanceעבדו מרחוק בבריטניה עבור Teleperformance וטפלו בפוליסות ביטוח הנסיעות של Aviva ובשדרוגים שלהן. נהלו תלונות בפיקוח הרשות להתנהלות פיננסית, פניות רפואיות, סיכוני חיתום ותמיכה בלקוחות פגיעים.
פתח