ארצות הברית
אילינויייצגו את קהילת הקרוואנים של קמפינג וורלד בפייסבוק, ברדיט ובפלטפורמות חברתיות נוספות. נהלו שיחות עם לקוחות, פתרו בעיות ובנו קשרים חזקים עם המותג.
הגדילו את קהילת הלקוחות המקוונת של SS&C Blue Prism עבור תוכנות אוטומציה חכמה. טפחו מעורבות, תמיכה במותג, תוכן מועיל, משוב מלקוחות וקשרים חזקים בין חברי הקהילה.
תמיכה בהפקת סרטונים ובכתיבת תסריטים לערוצי המדיה החברתית של Xataka Brasil. ניתוח ביצועים ומגמות כדי לסייע בעיצוב האסטרטגיה הדיגיטלית של Webedia.
הובלת תוכניות לשירות צרכנים ולנאמנות עבור מותגי היוגורט, הקפה והבריאות של צ'ובאני. התפקיד כולל נתוני CRM, שיפור תהליכים, דיווח והדרכת חברי צוות.
קנדההובלת פרויקטים ללקוחות ואספקת שירותים עבור אגרקו בטורונטו, תוך תיאום בין צוותי תפעול, מכירות ותפקידים טכניים. בניית קשרי לקוחות, פתרון בעיות שירות ושימוש בתובנות ביצועים לשיפור שימור הלקוחות והתוצאות התפעוליות.
ארצות הברית
ניו יורקהצמיחו את פלטפורמת הביטוח Policygenius של Zinnia באמצעות מדיה חברתית ממומנת, תוכן אורגני ושיווק משפיענים. הובילו ביצוע קמפיינים, ניתוח נתונים וגיוס לקוחות.
ארצות הברית
קרוליינה הצפוניתהובלת המעורבות והתקשורת בארגון ניהול המוצרים של Genesys, לצד פיתוח תכני למידה והעברת תוכניות העצמה לטכנולוגיות חוויית לקוח מבוססות בינה מלאכותית.
ארצות הברית
קליפורניה
יוטההובלת מעורבות הלקוחות בתוכנית ההגנה סנטינל של נורת׳רופ גרומן, תוך תמיכה בהנהלה הבכירה ובבעלי עניין במשרד ההגנה האמריקאי. תיאום תדרוכים, ביקורים, אירועים, תקציבים וצוותים רב־תחומיים.
הובילו אסטרטגיות ענן עבור ארגונים ממשלתיים בארצות הברית ובקנדה באמצעות פלטפורמת הענן המבוזרת, האבטחה והפצת התוכן של Akamai. נהלו תוכניות לקוחות משלב טרום המכירה ועד לאספקת השירות.
יצירת תוכן לאימייל ולרשתות חברתיות בסיוע בינה מלאכותית עבור עסקי גולף בארצות הברית. שימוש ב-Claude, ב-Canva ובתהליכי שיווק ליצירת קמפיינים התואמים למותג.
