Desjardins
Desjardins
Desjardins היא קואופרטיב פיננסי בצפון אמריקה המשרת יחידים, עסקים וקהילות ברחבי קנדה. שירותיו כוללים בנקאות אישית ועסקית, כרטיסי אשראי, משכנתאות, הלוואות, חיסכון והשקעות, וכן ביטוח רכב ודירה. הארגון משלב שירותים פיננסיים וביטוחיים עם מודל קואופרטיבי המעניק לחברים תפקיד בקבלת ההחלטות, תוך דגש על השקעות אחראיות, תמיכה בכלכלה המקומית, מעורבות בקהילה ופיתוח צעירים.

מדען נתונים, מיצוי ערך מהנתונים - עבודה היברידית

הצטרפו ל־Desjardins כמדעני נתונים המתמחים באנליטיקה מתקדמת, בבינה מלאכותית ובהחלטות עסקיות המבוססות על נתונים. התפקיד כולל מידול חיזוי, כריית נתונים, ייעוץ לבעלי עניין ואופטימיזציה של מודלים ברחבי הפעילות בקנדה.

תיאור

  • לתמוך בהחלטות עסקיות באמצעות נתונים, לפתח פתרונות המותאמים לאתגרים עסקיים ולנתח את התנהגות החברים והלקוחות
  • להנחות בעלי עניין פנימיים וחיצוניים ביוזמות לפיתוח מודלים ובעבודה אסטרטגית מורכבת באנליטיקה מתקדמת ובבינה מלאכותית
  • להפיק תובנות ממקורות נתונים מגוונים כדי להתמודד עם אתגרים עסקיים תפעוליים ומושגיים מורכבים ביותר
  • לייעץ לבעלי עניין כמומחי תוכן בתחום השימוש בנתונים, תוך הנחיית קבוצות קבלת החלטות
  • להוביל כריית נתונים, הערכה, הנדסת מאפיינים, בקרת איכות, עידון נתונים ובחירת משתני חיזוי למשימות מידול חיזוי מורכבות
  • להעריך את צורכי הלקוחות והשותפים, לנסח השערות, להוביל משימות אנליטיות ולתאם יישום והטמעה
  • להשתמש בטכניקות מתקדמות של סטטיסטיקה, למידת מכונה ובינה מלאכותית כדי לבנות ולשפר מודלים וסגמנטציות
  • לפתח תוכניות להכנת נתונים ולכריית נתונים, ולתמוך בהערכה, בהטמעה, בתחזוקה ובניהול של מודלים מורכבים
  • להפיק מצגות והמחשות נתונים שמסייעות לקבלת החלטות עסקיות ולהעברת ממצאים להנהלה
  • לקבוע הנחיות ושיטות למידול נתונים, לתחזק תיעוד תומך ולפתח ולהעביר הדרכות
  • לזהות הזדמנויות לשיפור כללים, מערכות וכלים לניהול נתונים, תוך ציפייה להשפעות של שינויים מוצעים
  • לשתף פעולה עם בעלי עניין מדיסציפלינות שונות כדי להבהיר סוגיות, לתקשר ממצאים ולעצב החלטות

דרישות

  • תואר ראשון בתחום רלוונטי
  • לפחות שש שנות ניסיון מקצועי רלוונטי
  • ניתן לשקול שילובים שקולים של השכלה וניסיון רלוונטי
  • הכשרה אקדמית בתחום כמותי, כגון תעודה, תואר שני או דוקטורט
  • נדרשת שליטה בצרפתית לתפקידים הממוקמים בקוויבק
  • נדרשת שליטה מתקדמת באנגלית בשל מטלות התפקיד, כלי העבודה או האינטראקציות עם שותפים, חברים ולקוחות דוברי אנגלית
  • הפגנת יוזמה, יכולת לנהל מורכבות, התמקדות בלקוחות, הסתגלות לשונות, חדשנות, מיומנויות בין־אישיות ויכולת למידה מהירה

הטבות

  • תגמול תחרותי הכולל מענק שנתי
  • ארבעה שבועות של חופשה גמישה מהשנה הראשונה
  • תוכנית פנסיה עם הטבה מוגדרת המספקת הכנסה צפויה לאחר הפרישה
  • ביטוח קבוצתי הכולל רפואה מרחוק
  • החזר עבור הוצאות בריאות ואיכות חיים ועבור ציוד לעבודה מרחוק

משרות קשורות

Peak Support

מומחה/ית תמיכת לקוחות מרחוק ללא מענה קולי

Peak Support
1,001 – 5,000 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק

מתן תמיכה מרחוק במוצר למשתמשים, למי שאינם משתמשים ולמפרסמים, ופתרון בעיות בחשבונות ובפלטפורמה. זו משרה מלאה הממוקמת בפיליפינים.

פתח
Alltrista Plastics LLC

מומחה/ית למסחר אלקטרוני ולשווקים מקוונים ב־Alltrista Plastics LLC (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Alltrista Plastics LLC
501 – 1,000 עובדים
B2Bייצורתרופות

ניהול תוכן מוצרים, פרסום, מבצעים ומלאי בשווקים המקוונים Walmart ו־Amazon. תמיכה בניהול הנוכחות הדיגיטלית של LifeMade ובצמיחת המסחר האלקטרוני.

פתח
INTRUST Bank

נציג שירות לקוחות, שירות הלוואות משכנתה

INTRUST Bank
501 – 1,000 עובדים
בנקאותפיננסים

סיוע ללווים במשכנתאות של University Bank בשאלות על הלוואות, תשלומים ושירות חשבונות. טיפול בשיחות נכנסות ויוצאות ובדיקת חשבונות לווים ב־Black Knight.

פתח
Lucis (YC X25)

מומחה/ית שירות לקוחות, פריז במתכונת היברידית

Lucis (YC X25)

תמכו בחברי Lucis במהלך השימוש שלהם בשירותי רפואה מונעת, טפלו בפניות והפנו שאלות רפואיות לצוות המתאים. סייעו בשיפור מערך התמיכה מתוך מרכז החברה בפריז.

פתח
Seeders

מומחה לתמיכת IT

Seeders
51 – 200 עובדים
B2Bשיווק

מתן תמיכה מדרג ראשון ושני לפלטפורמת השיווק הדיגיטלי הבינלאומית של Seeders, וסיוע לעמיתים במיקומים שונים ובעבודה מרחוק. ניהול טכנולוגיות סביבת העבודה, רשתות וכלי SaaS, לצד תרומה לתפעול ענן ו-DevOps.

פתח
Affirm

מומחה תמיכת מוצר I, טיפול בסוחרים

Affirm

עזרו לסוחרים המשתמשים בפלטפורמת התשלומים לאורך זמן של Affirm באמצעות פתרון תקלות טכניות, שיפור תהליכי התמיכה ושיתוף משוב על המוצר.

פתח
UnityBPO

נציג שירות לקוחות בתחום הבריאות בעבודה מרחוק

UnityBPO

מתן תמיכה מרחוק ללקוחות UnityBPO בתחום הבריאות ולמטופלים שלהם, כולל סיוע בפורטלים, בקביעת תורים, בגישה לחשבונות ובפתרון תקלות טכנולוגיות שאינן קליניות.

פתח
Careers at Crown

נציג שירות לקוחות לחלפים — פורט ויין, אינדיאנה (באתר)

Careers at Crown

מתן תמיכה ללקוחות מלגזות Crown בפורט ויין באמצעות טיפול בשיחות על חלפים, בהזמנות, בהצעות מחיר ובמלאי. התפקיד כולל גם שירות לקוחות ובניית קשרים עם ספקי המפעל וספקים חיצוניים.

פתח
DMI (Digital Management, LLC)

אנליסט דלפק שירות (עבודה מרחוק, ארצות הברית) ב־DMI

DMI (Digital Management, LLC)

שמשו כאיש הקשר הראשון למשתמשי יישומים פדרליים, פתרו בעיות תמיכה שגרתיות והעבירו פניות מורכבות לטיפול נוסף. תמכו בתפעול שירותי ה־IT המנוהלים של DMI.

פתח
InfoJobs

מפקח תמיכת לקוחות

InfoJobs

הובלת צוותי תמיכת לקוחות בחברת מיקור חוץ לשירותי משאבי אנוש, תוך פיקוח על פעילות Zendesk, פיתוח עובדים, מדדי שירות ויעדי פרודוקטיביות.

פתח