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11 – 50 Employés
APIB2BSaaS
Upload est une plateforme multimédia destinée aux développeurs, conçue pour stocker, traiter, sécuriser et distribuer des fichiers à grande échelle. Son stockage hébergé, ses API en temps réel pour les images, les vidéos et l’audio, son CDN mondial, ses SDK et ses widgets de téléversement aident les équipes à créer des flux de travail multimédias sans gérer l’infrastructure sous-jacente. Les applications peuvent se connecter à des fournisseurs de stockage externes, optimiser et transcoder des ressources, extraire des métadonnées, ajouter des filigranes, prendre en charge le streaming à débit adaptatif et contrôler les accès avec des JWT. Upload met également l’accent sur la sécurité et la conformité des entreprises, notamment avec SOC 2 et le chiffrement AES-256, tout en proposant un traitement économique et une diffusion à faible latence.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste du service de création graphique parlant français

Préparez les fichiers des clients pour l’impression chez Pixartprinting Design Services. Examinez et adaptez les créations en tenant compte des retours et des conseils des clients afin d’améliorer leur expérience.

TNTunisieHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisDesigner

Description

  • Accompagner les clients dans la création graphique.
  • Vérifier que les créations soumises respectent les normes d’impression.
  • Adapter les fichiers des clients aux spécifications des produits et préparer des fichiers prêts pour la production.
  • Contacter les clients si nécessaire afin de convenir des modifications à apporter aux créations.
  • Créer des visuels qui répondent aux besoins des clients et aux contraintes des procédés d’impression.
  • Atteindre les objectifs fixés par le responsable d’équipe ou le manager.
  • Faire de la satisfaction des clients une priorité au quotidien.
  • Recueillir les retours sur les produits, les processus, les services et l’expérience client.
  • Partager les constats avec les responsables d’équipe et les équipes chargées des escalades afin de contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client.
  • Effectuer les autres tâches confiées par le responsable d’équipe ou le manager.
  • Participer à des activités qui développent les compétences utiles au poste.
  • Bien connaître le catalogue de produits de l’entreprise afin de conseiller efficacement les clients.

Exigences

  • Maîtrise de logiciels de création professionnels tels qu’Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign, Acrobat, Affinity ou Canva.
  • Créativité permettant d’apporter un soutien graphique aux clients.
  • Excellente connaissance d’InDesign, notamment pour la mise en page de documents de plusieurs pages comme des catalogues, des livres et des magazines.
  • Éthique professionnelle irréprochable et grande passion, implication et motivation pour la qualité.
  • Connaissance de Microsoft Excel, Word et Outlook.
  • Capacité à s’adapter à de nouveaux logiciels.
  • Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
  • La maîtrise de l’anglais ou de l’italien à l’oral et à l’écrit est un atout.
  • Volonté de collaborer.
  • Attitude positive.
  • Capacité à anticiper les attentes et les demandes des clients.
  • Capacité à proposer et à promouvoir des améliorations.
  • Capacité à travailler de manière autonome.
  • Solides compétences en résolution de problèmes.
  • Capacité à s’adapter rapidement à un environnement changeant.

Avantages

  • Contrat à durée indéterminée à temps plein (CDI).

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