Upload es una plataforma multimedia orientada a desarrolladores para almacenar, procesar, proteger y distribuir archivos a gran escala. Su almacenamiento alojado, sus API en tiempo real para imágenes, vídeos y audio, su CDN global, sus SDK y sus widgets de carga ayudan a los equipos a crear flujos de trabajo multimedia sin gestionar la infraestructura subyacente. Las aplicaciones pueden conectarse a proveedores de almacenamiento externos, optimizar y transcodificar recursos, extraer metadatos, añadir marcas de agua, admitir streaming con bitrate adaptativo y controlar el acceso mediante JWT. Upload también pone el foco en la seguridad y el cumplimiento normativo empresarial, con certificación SOC 2 y cifrado AES-256, además de ofrecer un procesamiento rentable y una distribución de baja latencia.
Especialista en atención de diseño gráfico con francés
Prepara los diseños de los clientes para su impresión en Pixartprinting Design Services. Revisa y adapta los diseños, y utiliza los comentarios y las indicaciones de los clientes para mejorar su experiencia.
Descripción
- Ayuda a los clientes con el diseño gráfico.
- Comprueba que los diseños enviados cumplan las normas de impresión.
- Adapta los diseños de los clientes a las especificaciones del producto y prepara archivos listos para producción.
- Contacta con los clientes cuando sea necesario para acordar cambios en los diseños.
- Crea gráficos que respondan a las necesidades de los clientes y a los procesos de impresión.
- Cumple los objetivos establecidos por el jefe de equipo o el gerente.
- Prioriza la satisfacción del cliente en el trabajo diario.
- Recopila comentarios sobre productos, procesos, servicios y la experiencia del cliente.
- Comparte los hallazgos con los jefes de equipo y los equipos de escalación para contribuir a mejorar continuamente la experiencia del cliente.
- Realiza otras tareas asignadas por el jefe de equipo o el gerente.
- Participa en actividades para desarrollar las competencias pertinentes para el puesto.
- Mantiene al día sus conocimientos del catálogo de productos de la empresa para orientar eficazmente a los clientes.
Requisitos
- Dominio de programas de diseño profesional como Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign, Acrobat, Affinity o Canva.
- Capacidad creativa para ofrecer asistencia de diseño a los clientes.
- Conocimientos detallados de InDesign, incluido su uso para materiales de varias páginas, como catálogos, libros y revistas.
- Ética profesional sólida y gran pasión, compromiso y motivación por la calidad.
- Familiaridad con Microsoft Excel, Word y Outlook.
- Capacidad para adaptarse a nuevas aplicaciones de software.
- Dominio oral y escrito del francés.
- El dominio oral y escrito del inglés o del italiano es una ventaja.
- Disposición para colaborar.
- Actitud positiva.
- Capacidad para anticipar las expectativas y solicitudes de los clientes.
- Capacidad para proponer y promover mejoras.
- Capacidad para trabajar de forma independiente.
- Sólidas habilidades para resolver problemas.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a un entorno cambiante.
Beneficios
- Contrato indefinido a tiempo completo (CDI).