Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health

Beth Israel Lahey Health est un système de santé qui dessert les communautés du Massachusetts et du New Hampshire grâce à des hôpitaux, des centres de soins spécialisés et un vaste réseau de services cliniques. Son offre de soins comprend les services d’urgence, les soins primaires, les soins urgents, l’orthopédie, la santé comportementale, la pharmacie et les soins à domicile, afin d’accompagner les patients à différentes étapes et pour divers besoins.

Avec 39 000 membres dans ses équipes, Beth Israel Lahey Health associe les soins aux patients à la recherche médicale et à l’enseignement. Ses activités de soins de santé et d’assurance maladie témoignent d’une volonté d’améliorer la santé des communautés tout en fournissant des soins coordonnés et personnalisés.

Secrétaire médical - Winchester, Massachusetts

Assure le soutien à l’accueil, à la prise de rendez-vous, à la facturation et à la communication avec les patients pour BILH Primary Care à Winchester, tout en contribuant à créer des expériences de soins positives.

Description

  • Représenter BILH Primary Care comme un premier point de contact accueillant
  • Fournir un service aux patients et au personnel
  • Gérer les appels téléphoniques entrants
  • Effectuer avec précision l’inscription des patients
  • Coordonner les rendez-vous des patients
  • Percevoir les quotes-parts et traiter les opérations de facturation
  • Effectuer les appels de confirmation des rendez-vous
  • Aider les patients à accéder aux soins appropriés au moment opportun
  • Contribuer à une expérience positive pour les patients

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED
  • Au moins un an d’expérience dans un environnement de service à la clientèle à volume élevé
  • Solides compétences en service à la clientèle
  • Solides compétences informatiques
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
  • Capacité à gérer plusieurs tâches
  • La vaccination contre la grippe est obligatoire comme condition d’emploi

Avantages

  • La vaccination contre la grippe est obligatoire comme condition d’emploi
  • La rémunération supplémentaire peut comprendre des primes de quart, une rémunération des appels, une rémunération majorée et des heures supplémentaires, le cas échéant

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