Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health

Beth Israel Lahey Health es un sistema de atención médica que presta servicios a comunidades de Massachusetts y New Hampshire a través de hospitales, centros de atención especializada y una amplia red de servicios clínicos. Su cartera de atención incluye servicios de urgencias, atención primaria, atención inmediata, ortopedia, salud conductual, farmacia y atención domiciliaria, para atender a pacientes en distintas etapas y con diferentes necesidades.

Con 39.000 miembros en su equipo, Beth Israel Lahey Health combina la atención al paciente con la investigación médica y la educación. Sus operaciones de atención médica y seguros de salud reflejan un enfoque centrado en mejorar la salud de las comunidades y ofrecer una atención coordinada y personalizada.

Secretario médico - Winchester, Massachusetts

Brinda apoyo en el registro, la programación de citas, la facturación y la comunicación con los pacientes para BILH Primary Care en Winchester, ayudando a crear experiencias positivas de atención médica.

Descripción

  • Representar a BILH Primary Care como un primer punto de contacto cordial
  • Brindar atención al paciente y al personal
  • Gestionar las interacciones telefónicas entrantes
  • Completar con precisión el registro de pacientes
  • Coordinar las citas de los pacientes
  • Cobrar los copagos y procesar las transacciones de facturación
  • Realizar llamadas de confirmación de citas
  • Ayudar a los pacientes a acceder a la atención adecuada en el momento adecuado
  • Contribuir a una experiencia positiva para el paciente

Requisitos

  • Diploma de educación secundaria o GED
  • Al menos un año de experiencia en un entorno de atención al cliente de gran volumen
  • Sólidas aptitudes de atención al cliente
  • Sólidos conocimientos informáticos
  • Comunicación escrita y verbal eficaz
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas
  • Se requiere vacunación contra la influenza como condición de empleo

Beneficios

  • Se requiere vacunación contra la influenza como condición de empleo
  • La compensación adicional puede incluir diferenciales por turno, pago por llamadas, pago adicional y horas extra, cuando corresponda

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