Beth Israel Lahey Health is een zorgsysteem dat gemeenschappen in Massachusetts en New Hampshire bedient via ziekenhuizen, gespecialiseerde zorgcentra en een uitgebreid netwerk van klinische diensten. Het zorgaanbod omvat spoedeisende hulp, eerstelijnszorg, acute zorg, orthopedische zorg, geestelijke gezondheidszorg, apotheekdiensten en thuiszorg, waarmee patiënten in verschillende levensfasen en met uiteenlopende behoeften worden ondersteund.
Met 39.000 medewerkers combineert Beth Israel Lahey Health patiëntenzorg met medisch onderzoek en onderwijs. De activiteiten op het gebied van gezondheidszorg en zorgverzekeringen weerspiegelen de focus op het verbeteren van de gezondheid binnen de gemeenschap en tegelijkertijd het bieden van gecoördineerde, persoonlijke zorg.
Medisch secretariaatsmedewerker – Winchester, Massachusetts
Bied ondersteuning bij registratie, planning, facturering en patiëntcommunicatie voor BILH Primary Care in Winchester en help mee aan positieve zorgervaringen.
Beschrijving
- BILH Primary Care vertegenwoordigen als gastvrij eerste aanspreekpunt
- Klantenservice bieden aan patiënten en medewerkers
- Binnenkomende telefoongesprekken afhandelen
- Patiëntregistraties nauwkeurig uitvoeren
- Afspraken voor patiënten coördineren
- Eigen bijdragen innen en factureringstransacties verwerken
- Bevestigingsgesprekken voor afspraken voeren
- Patiënten helpen om op het juiste moment passende zorg te krijgen
- Bijdragen aan een positieve patiëntervaring
Vereisten
- Middelbareschooldiploma of GED
- Minimaal één jaar ervaring in een klantgerichte omgeving met een hoge werkdruk
- Sterke klantenservicevaardigheden
- Goede computervaardigheden
- Effectieve schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
- Vermogen om meerdere taken te beheren
- Een griepvaccinatie is vereist als voorwaarde voor indiensttreding
Voordelen
- Een griepvaccinatie is vereist als voorwaarde voor indiensttreding
- Aanvullende vergoeding kan, waar van toepassing, bestaan uit ploegentoeslagen, vergoeding voor bereikbaarheidsdiensten, extra toeslagen en overwerk