LifeStance Health propose des soins de santé mentale au moyen de rendez-vous en personne et de téléconsultations. Son réseau comprend des psychiatres, des psychologues, des thérapeutes et d’autres professionnels de santé agréés qui accompagnent les personnes confrontées à des troubles tels que l’anxiété, la dépression et le TDAH. Les services comprennent la thérapie, les évaluations psychiatriques, la gestion des médicaments et les tests psychologiques, avec des plans de soins adaptés aux besoins individuels. LifeStance Health exerce dans de nombreux États et accepte un large éventail de régimes d’assurance.
Responsable senior du contenu et du leadership d’opinion — LifeStance Health (télétravail, États-Unis)
Pilotez la stratégie éditoriale et le leadership d’opinion de la marque de santé mentale LifeStance Health. Mettez en place la gouvernance, les récits de dirigeants et les programmes de contenu guidés par les résultats.
États-Unis130 000 $ – 160 000 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de contenuDescription
- Définir le système éditorial de LifeStance, sa voix, son orientation narrative et sa stratégie de contenu sur l’ensemble des canaux.
- Définir les piliers de contenu de l’entreprise, les priorités d’audience, les normes éditoriales, le ton, la voix et l’approche narrative.
- Créer et gérer une stratégie de contenu sur 12 mois et un calendrier d’exécution sur 90 jours.
- Diriger la planification annuelle du contenu et établir un calendrier de révision trimestriel.
- Tenir à jour le guide de style éditorial.
- Coordonner les priorités de contenu avec les équipes marketing, relations publiques, réseaux sociaux, réputation, clinique, croissance, développement commercial et équipes internes.
- Animer les réunions de planification éditoriale et gérer les demandes de contenu interfonctionnelles.
- Recommander des façons d’adapter le contenu aux canaux détenus, obtenus, partagés, payants, internes et partenaires.
- Faire respecter la voix éditoriale et les normes de qualité sur tous les canaux et auprès de toutes les audiences.
- Examiner les contenus au regard de leur adéquation stratégique, de la voix de marque, de la clarté pour l’audience, de la cohérence du message et de l’alignement avec les objectifs commerciaux.
- Travailler avec les équipes cliniques, juridiques, conformité et communication pour garantir l’exactitude et la responsabilité des contenus.
- Définir une stratégie de leadership d’opinion à l’échelle de l’entreprise qui renforce la marque, la réputation, l’expertise clinique, les priorités commerciales et le leadership dans la catégorie.
- Identifier les thèmes et audiences prioritaires, ainsi que les possibilités de distinguer le leadership d’opinion de LifeStance.
- Transformer l’expertise en récits externes en partenariat avec les responsables cliniques, les dirigeants et les équipes des relations publiques, du contenu, des réseaux sociaux et du marketing.
- Développer des plateformes de leadership d’opinion pour les médias obtenus, les contenus détenus et sponsorisés, les prises de parole, la visibilité des dirigeants et les témoignages de cliniciens.
- Maintenir un vivier de sujets de leadership d’opinion, de contributeurs, d’éléments probants et d’occasions d’activation.
- Collaborer à la stratégie de contenu et de narration avec les parties prenantes du marketing, des relations publiques, des activités cliniques, des opérations, des ressources humaines et des talents, du développement commercial, des fusions-acquisitions et de la direction.
- Transformer les priorités de l’entreprise en messages pertinents, plans de contenu, campagnes et occasions de leadership d’opinion destinés aux audiences cibles.
- Aligner les parties prenantes sur les priorités éditoriales, le calendrier, la stratégie de canaux, les besoins des audiences et les résultats attendus.
- Créer des processus qui renforcent la collaboration et limitent les doublons.
- Veiller à ce que le contenu contribue à l’acquisition de patients, à l’engagement des cliniciens, à la crédibilité des orientations, à la réputation, au recrutement, au développement commercial et à l’alignement interne.
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI) du contenu, rendre compte des résultats et recommander des méthodes de mesure.
- Utiliser les données de performance, les informations sur les audiences, les comportements de recherche, les données de réputation et les retours des parties prenantes pour orienter les décisions éditoriales.
- Améliorer l’efficacité du contenu, l’engagement des audiences, la découvrabilité, la réutilisation et la contribution aux objectifs commerciaux.
- Rendre compte de la contribution du contenu et du leadership d’opinion à la notoriété, à la confiance, à l’engagement, à la réputation et à la croissance.
Exigences
- Au moins sept ans d’expérience professionnelle progressive en stratégie de contenu ou éditoriale, narration de marque, communication, leadership d’opinion, marketing intégré ou dans un domaine connexe.
- Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
- Faire preuve de sensibilité, d’inclusion, d’écoute et d’humilité, et avoir l’expérience du travail avec des personnes issues de milieux divers.
- Une expérience dans la santé, la santé comportementale, la santé grand public ou un autre secteur réglementé est fortement souhaitée.
- Excellent jugement éditorial et expérience dans l’élaboration de stratégies de contenu, de calendriers éditoriaux, de normes de voix et de modèles de gouvernance.
- Excellentes aptitudes en communication écrite, orale, visuelle et vidéo.
- Capacité à transformer des priorités cliniques, commerciales et de marque complexes en récits adaptés aux audiences cibles.
- Expérience de la collaboration avec des équipes cliniques, juridiques, conformité, relations publiques, marketing, croissance, réseaux sociaux, réputation, développement commercial et direction.
- Compréhension de la contribution du contenu à la notoriété de la marque, à la confiance, à la réputation, à la découvrabilité, à l’acquisition de patients, à l’engagement des cliniciens et à la croissance de l’entreprise.
- Expérience de l’utilisation des données, des informations sur les audiences, des comportements de recherche et des rapports de performance pour orienter la stratégie de contenu.
- Solides compétences en gestion de projet et capacité à piloter des chantiers complexes dans un environnement dynamique et matriciel.
- Diplôme de premier cycle requis.
- Capacité à s’asseoir, se tenir debout, se pencher, parler, entendre, marcher et soulever ou déplacer des objets pesant jusqu’à 25 livres.
- La vision doit permettre la perception de près, de loin, des couleurs, périphérique et de la profondeur, ainsi que l’ajustement de la mise au point.
Avantages
- Assurance médicale
- Assurance dentaire
- Assurance optique
- Assurance décès et mutilation accidentels (AD&D)
- Assurance invalidité de courte et de longue durée
- Assurance vie
- Plan d’épargne retraite 401(k) avec abondement de l’employeur
- Congé parental rémunéré
- Congés payés
- Jours fériés rémunérés
- Programme d’aide aux employés
- Aménagement raisonnable pour les candidats et les employés en situation de handicap