NTT
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NTT est une entreprise technologique mondiale active dans le conseil, les services informatiques, l’intelligence artificielle, les infrastructures numériques, les centres de données, les solutions mobiles et les technologies intelligentes. Forte d’une longue histoire de recherche et d’innovation, NTT développe des technologies destinées à favoriser des communautés plus connectées et durables, tout en répondant aux besoins des entreprises et de la société. Son activité couvre des solutions technologiques dans des domaines tels que le conseil, la logistique et le marketing, ce qui fait de NTT une entreprise pertinente pour les professionnels qui souhaitent faire carrière dans les technologies avancées et les services aux entreprises.

Ingénieur support applicatif, niveau 2

Dirigez l’équipe DevOps de NTT DATA à Bangalore et supervisez la livraison logicielle, les pipelines de déploiement, les opérations et le support. Coordonnez les équipes et les parties prenantes afin de garantir la fiabilité des systèmes de production.

Description

  • Superviser les opérations quotidiennes de l’équipe DevOps.
  • Aligner la conception et le développement des produits sur les opérations de l’entreprise et les besoins de la production.
  • Collaborer avec les parties prenantes internes pour mettre en pratique la stratégie DevOps.
  • Concevoir et mettre en œuvre des capacités, des processus, des outils et des procédures opérationnels.
  • Accompagner les produits et les portefeuilles tout au long de leur cycle de vie et du développement agile jusqu’à la mise en production.
  • Promouvoir le développement collaboratif et l’intégration continue, en repérant tôt les risques liés à l’intégration.
  • Tester et déployer des processus itératifs, fréquents, reproductibles et fiables.
  • Gérer les pipelines de livraison pour le déploiement et les tests continus automatisés.
  • Suivre et vérifier la qualité opérationnelle, en permettant les tests automatisés.
  • Résoudre les tickets afin de préserver la disponibilité et la qualité des systèmes de production.
  • Diriger les membres et les groupes de l’équipe, et leur attribuer des responsabilités et des lots de travail.
  • Coordonner les tests système, les tests d’acceptation et les tests de sécurité logicielle.
  • Créer et tenir à jour la documentation et les procédures de support.
  • Gérer les améliorations et veiller à ce que les demandes de support respectent les normes et procédures établies.

Exigences

  • Licence ou diplôme équivalent en technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
  • Une certification DevOps pertinente est souhaitée.
  • Une certification Agile est souhaitée.
  • Connaissance des plateformes et services cloud tels qu’AWS, Azure ou GCP, avec certification.
  • Connaissance des langages de script et de programmation tels que Bash, Python ou Ruby, avec certification.
  • Expérience approfondie en développement et support logiciel.
  • Expérience approfondie du déploiement de solutions logicielles pour des clients dans des environnements informatiques externalisés ou similaires.
  • Expérience approfondie du travail avec plusieurs équipes et dans différentes zones géographiques.
  • Expérience en programmation ou en développement avec des méthodes Agile telles que Scrum et Kanban.
  • Plusieurs années d’expérience avérée dans la gestion d’équipe.
  • Leadership technique et supervision de la planification de la mise en œuvre et du déploiement, de l’intégration des systèmes, de la validation des données, de l’assurance qualité, de la livraison, des opérations et de la pérennité des solutions.
  • Expertise technique approfondie de DevOps, des outils de supervision et de gestion, ainsi que des processus et outils de déploiement.
  • Compétences en gestion des personnes, des risques, du changement et des projets.
  • Bon jugement, esprit d’analyse et solides compétences en résolution de problèmes.
  • Expérience des méthodes, techniques et principes de gestion de la qualité.
  • Connaissance des bonnes pratiques du cycle de vie du développement logiciel.
  • Compréhension technique du développement et de l’ingénierie des plateformes.
  • Sens du service client, collaboration, planification, gestion des parties prenantes et aptitude à établir des relations.
  • Excellentes compétences en communication et en leadership.
  • Compréhension pratique des principes établis de DevOps.

Avantages

  • Organisation du travail hybride.
  • Possibilités de développement et d’évolution professionnelles.
  • Un environnement de travail diversifié et inclusif.
  • Possibilités d’élargir ses compétences et son expertise.
  • Égalité des chances en matière d’emploi.
  • Un environnement de travail exempt de discrimination injuste et de harcèlement.

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