American Express
American Express
American Express est une entreprise mondiale de services financiers présente dans les secteurs bancaire, financier et des paiements B2B. Ses activités comprennent les cartes de crédit destinées aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés; les services de paiement et aux commerçants; les comptes d’épargne, les certificats de dépôt et les prêts personnels; ainsi que des programmes de récompenses, des programmes de voyage, des solutions de paiement pour les entreprises, de l’éducation financière, des services de sécurité et une assistance aux titulaires de cartes et aux commerçants.

Ingénieur senior en infrastructure d’IA agentique, plateformes centrales

Concevez une infrastructure GPU sécurisée et évolutive ainsi que des plateformes d’IA agentique pour American Express. Améliorez l’inférence dans le cloud, l’observabilité, FinOps et la fiabilité dans des environnements mutualisés.

Description

  • Accompagner les ingénieurs infrastructure juniors et les collègues d’autres disciplines.
  • Piloter des initiatives d’infrastructure entre équipes, dans le respect des budgets et des délais convenus.
  • Conseiller les parties prenantes sur les pratiques du secteur et les objectifs de l’entreprise.
  • Collaborer avec les équipes applicatives pour concevoir une infrastructure répondant aux besoins de l’entreprise et soutenant la feuille de route de la plateforme.
  • Diriger l’architecture de l’infrastructure et le choix des technologies.
  • Étudier et résoudre des problèmes d’infrastructure complexes, et contribuer à la réponse aux interruptions de service.
  • Suivre la capacité et la disponibilité, et évaluer les performances et la sécurité.
  • Établir et maintenir les processus opérationnels, la documentation et les schémas d’ingénierie.
  • Intégrer aux flux de travail d’ingénierie l’observabilité, l’automatisation et la documentation assistées par l’IA, ainsi que l’infrastructure en tant que code.
  • Utiliser des AIOps fondées sur l’apprentissage automatique et une détection personnalisée des anomalies sur les métriques, les journaux et les traces.
  • Assurer la prise en charge des charges de travail d’IA sur AWS Bedrock, Azure AI Foundry et Azure OpenAI, ainsi que Google Vertex AI.
  • Concevoir et exploiter des plateformes de calcul GPU et accéléré, en gérant la planification, le placement des charges, la capacité, les quotas, les réservations et l’utilisation.
  • Créer des services de plateforme réutilisables pour l’entraînement et le réglage fin des modèles, l’inférence et les charges de travail d’agents à l’aide de Kubernetes, de conteneurs, de l’infrastructure en tant que code et de pipelines de livraison automatisés.
  • Développer le stockage, les réseaux et le transfert de données haute performance pour les charges de travail d’IA distribuées.
  • Appliquer des contrôles d’observabilité et FinOps à la télémétrie, à l’utilisation des accélérateurs, à l’imputation des coûts, à la détection des anomalies, à l’optimisation des performances et à la prévision des capacités.
  • Collaborer avec les équipes d’ingénierie IA, de sécurité, de risque et de plateforme sur l’isolation des locataires, les contrôles d’identité et d’accès, les secrets, les protections de la chaîne d’approvisionnement logicielle et la préparation opérationnelle.

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en ingénierie des infrastructures, en ingénierie cloud, en DevOps ou dans un domaine technique connexe.
  • Au moins deux ans d’expérience pratique dans la prise en charge d’infrastructures intégrant l’IA, de l’automatisation par l’IA ou des technologies d’IA agentique.
  • Diplôme de licence en informatique, en technologies de l’information, en ingénierie ou expérience équivalente ; un diplôme de niveau supérieur est souhaité.
  • Expérience dans la conception d’infrastructures pour des agents d’IA, notamment les environnements d’exécution, les cadres d’orchestration, les intégrations d’outils, l’exécution asynchrone et les flux de travail avec état.
  • Expérience de l’utilisation d’outils d’IA agentique en ingénierie des infrastructures, en assistance de plateformes ou en opérations cloud.
  • Expérience dans la vérification des résultats opérationnels générés par l’IA et l’application de pratiques intégrant l’IA aux flux de travail d’infrastructure.
  • Expérience des plateformes d’IA basées sur Kubernetes, des conteneurs, des ordonnanceurs de charges de travail et de l’orchestration de GPU ou d’accélérateurs dans des environnements cloud ou hybrides.
  • Expérience dans l’exploitation de plateformes de service de modèles ou d’inférence et l’amélioration du débit, de la latence, de la disponibilité et des coûts.
  • Expérience des infrastructures d’entraînement ou d’inférence distribués, des réseaux et du stockage haute performance, de la télémétrie des accélérateurs et de la planification des capacités.
  • Expérience de l’application de pratiques de sécurité, d’ingénierie de la fiabilité, d’observabilité et FinOps aux infrastructures d’IA mutualisées.
  • Expérience d’Ansible, Puppet, Terraform, Python, des scripts shell et de PowerShell.
  • Expérience des serveurs, du stockage, des réseaux, de la virtualisation, des protocoles réseau, des bases de données, des plateformes cloud et d’outils de supervision tels que Prometheus, ElasticSearch et Grafana.
  • Connaissances en infrastructure applicative, gestion du stockage, intergiciels, réseaux définis par logiciel, automatisation, orchestration, méthodes de livraison de plateformes, DevOps, technologies cloud et administration de Windows et Linux.
  • Connaissances pratiques de l’automatisation d’infrastructure assistée par l’IA, de l’observabilité, de l’assistance au déploiement, de la gestion de configuration, de l’analyse d’incidents et des processus avec supervision humaine.
  • Vous devez être autorisé à travailler pour American Express aux États-Unis ; le parrainage de visa n’est pas disponible.

Avantages

  • Rémunération de base compétitive.
  • Possibilités de primes.
  • Contribution de l’entreprise de 6 % à l’épargne-retraite.
  • Conseils financiers gratuits et ressources dédiées au bien-être financier.
  • Couverture médicale, dentaire, ophtalmologique, assurance vie et invalidité.
  • Modalités de travail flexibles, qui peuvent être hybrides, sur site ou à distance selon le poste et les besoins de l’entreprise.
  • Plus de 20 semaines de congé parental rémunéré pour tous les parents, quel que soit leur genre, en cas de grossesse, d’adoption ou de gestation pour autrui.
  • Accès gratuit à des centres de bien-être sur site, avec du personnel infirmier et des médecins, selon le lieu.
  • Conseil gratuit et confidentiel dans le cadre du programme Healthy Minds.
  • Possibilités de développement de carrière et de formation.

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