SEB
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SEB est un groupe bancaire d’Europe du Nord qui accompagne les grandes entreprises, les clients institutionnels et les investisseurs en tant que partenaire financier stratégique. Ses services couvrent la banque, l’assurance et le conseil, avec une présence locale dans 20 pays. Le groupe met l’accent sur un conseil financier responsable, des rendements durables et des initiatives qui contribuent à la croissance économique et à la valeur sociale, tout en faisant partie de l’infrastructure financière sur laquelle reposent les entreprises et la société.

Ingénieur Jira chez SEB - Hybride à Vilnius

Assurez le support des plateformes Jira, Confluence et MyRequest de SEB tout en contribuant à la migration des services du Data Center vers Atlassian SaaS Cloud. Commencez par le support Jira et la gestion des incidents, puis évoluez vers l’administration du SaaS Cloud.

Description

  • Assurer le support des utilisateurs finaux et résoudre les demandes et incidents sur Jira, Confluence et MyRequest
  • Contribuer à l’évaluation, aux tests et à la migration des plateformes du Data Center vers Atlassian SaaS Cloud
  • Gérer la configuration des applications, les accès utilisateurs, les contrôles de sécurité et les workflows dans les environnements Data Center et Cloud
  • Identifier les possibilités d’automatisation, améliorer les performances des plateformes et maintenir une documentation technique claire pour les utilisateurs et les collègues
  • Commencer par le support Jira et la gestion opérationnelle des incidents avant d’évoluer vers l’administration des systèmes SaaS Cloud

Exigences

  • Expérience pratique du support d’applications web, de plateformes cloud SaaS ou d’infrastructures informatiques d’entreprise
  • Bonne connaissance pratique de Jira et Confluence
  • Connaissances de base en scripting, API ou environnements de serveurs Linux et Windows
  • Approche proactive et positive du travail en équipe
  • Volonté d’apprendre et de prendre des responsabilités
  • Aisance dans un environnement Agile
  • Motivation à relever les défis et à proposer des améliorations
  • Anglais courant pour la communication professionnelle
  • Les certifications Atlassian ou l’expérience avec Atlassian Cloud constituent de sérieux atouts

Avantages

  • Environnement de travail entrepreneurial
  • Vastes possibilités de formation et de développement professionnel
  • Équilibre flexible entre vie professionnelle et vie privée
  • Soutien au bien-être
  • Assurance santé complète et avantages supplémentaires

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