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Representante de atención al cliente remoto
BH Partner S.A.C.
Realiza llamadas salientes para promocionar ofertas de Claro y portabilidad numérica para Partner Service. Este puesto desde casa está ubicado en Lima.
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SEB es un grupo bancario del norte de Europa que trabaja con grandes empresas, clientes institucionales e inversores como socio financiero estratégico. Sus servicios abarcan la banca, los seguros y la consultoría, respaldados por una presencia local en 20 países. El grupo hace hincapié en el asesoramiento financiero responsable, los rendimientos sostenibles y las iniciativas que contribuyen al crecimiento económico y al valor social, al tiempo que forma parte de la infraestructura financiera de la que dependen las empresas y la sociedad.
Ingeniero de Jira en SEB - Híbrido en Vilna
Brinda soporte a las plataformas Jira, Confluence y MyRequest de SEB mientras ayudas a migrar servicios de Data Center a Atlassian SaaS Cloud. Comienza con el soporte de Jira y la gestión de incidentes operativos, y evoluciona hacia la administración de SaaS Cloud.
Lituania2300 € – 3900 € / mes
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngenieroDescripción
- Brinda soporte a usuarios finales y resuelve solicitudes e incidentes en Jira, Confluence y MyRequest
- Contribuye a evaluar, probar y migrar plataformas de Data Center a Atlassian SaaS Cloud
- Gestiona la configuración de aplicaciones, el acceso de usuarios, los controles de seguridad y los flujos de trabajo en entornos de Data Center y Cloud
- Identifica oportunidades de automatización, mejora el rendimiento de las plataformas y mantiene documentación técnica clara para usuarios y colegas
- Comienza con el soporte de Jira y la gestión operativa de incidentes antes de avanzar hacia la administración de sistemas SaaS Cloud
Requisitos
- Experiencia práctica en el soporte de aplicaciones web, plataformas cloud SaaS o infraestructuras de TI empresariales
- Conocimientos prácticos de Jira y Confluence
- Familiaridad básica con scripting, API o entornos de servidores Linux y Windows
- Actitud proactiva y positiva para trabajar en equipo
- Disposición para aprender y asumir responsabilidades
- Comodidad trabajando en un entorno Agile
- Motivación para afrontar desafíos y proponer mejoras
- Inglés fluido para la comunicación laboral
- Las certificaciones de Atlassian o la experiencia con Atlassian Cloud son una gran ventaja
Beneficios
- Entorno de trabajo emprendedor
- Amplias oportunidades de formación y desarrollo profesional
- Equilibrio flexible entre vida laboral y personal
- Apoyo para el bienestar
- Seguro médico integral y beneficios adicionales
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