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EBG est un fournisseur de solutions de commerce électronique spécialisé dans les voyages, le divertissement, les produits et services de détail, les avantages volontaires et l’assurance. Grâce à des plateformes destinées aux employeurs et aux adhérents, notamment TicketsatWork, Plum Benefits, Working Advantage, Beneplace et MemberDeals, l’entreprise met les grandes marques en relation avec des possibilités supplémentaires de distribution tout en donnant à ses adhérents accès à des produits et à des expériences. Les activités d’EBG couvrent des secteurs tels que l’alimentation et les boissons, la santé et l’hôtellerie.
Directeur principal du marketing, télétravail au Texas
Cadre supérieur du marketing responsable de la croissance rentable d’Undercover Tourist, une entreprise de commerce en ligne spécialisée dans les voyages liés aux parcs à thème et aux croisières. Dirige l’acquisition, le contenu, les partenariats, le développement de l’équipe et le compte de résultat marketing.
Description
- Définir la stratégie marketing globale et le plan annuel autour des revenus, du budget et des priorités de croissance
- Superviser la gestion du compte de résultat marketing et la répartition du budget entre les canaux payants, propriétaires et gagnés
- Utiliser l’attribution, l’analyse des clients et la modélisation des performances pour orienter les décisions marketing
- Partager les résultats, les enseignements et les recommandations stratégiques avec les parties prenantes internes et externes
- Identifier et mettre en œuvre des initiatives de croissance sur les canaux, les partenariats, les activations et les segments de clientèle
- Diriger l’acquisition client via les médias payants, le SEO, l’e-mail, les SMS et les canaux associés
- Élaborer des briefs de contenu vidéo et écrit tout en faisant progresser la narration, les tests, la croissance de la communauté et les performances
- Améliorer le SEO et optimiser le contenu pour la découverte alimentée par l’IA
- Gérer le budget annuel des médias payants et ajuster les investissements en fonction des résultats des canaux et de l’analyse d’attribution
- Piloter les programmes de créateurs et d’influenceurs, de la planification à l’exécution
- Développer des partenariats marketing avec Walt Disney World, Disneyland et Universal Orlando
- Négocier des collaborations marketing, des partenariats de contenu et des campagnes promotionnelles conjointes
- Agir comme responsable commercial et interlocuteur des créateurs pour 6 à 8 activations annuelles nécessitant des déplacements en Californie et en Floride
- Évaluer et déployer des outils d’IA pour la création de contenu, l’efficacité des campagnes et l’engagement client
- Diriger, accompagner et développer l’organisation marketing
- Coordonner les relations avec les agences, les freelances et les créateurs stratégiques
- Fixer les objectifs de l’équipe, les KPI, les processus de responsabilisation, les évaluations et les plans de développement
- Encourager les tests, les décisions fondées sur les données, l’amélioration continue et l’orientation client
- Diriger la stratégie de marque et la feuille de route éditoriale
- Développer les messages et le positionnement tout en analysant les concurrents
- Maintenir une image de marque cohérente et une expérience client de haute qualité à chaque point de contact
- Piloter l’écosystème technologique marketing, notamment l’administration de contenu, les SMS, l’analytique, l’automatisation et les outils d’IA
- Évaluer et mettre en œuvre des solutions martech qui améliorent l’efficacité et les performances des campagnes
Exigences
- Un diplôme de niveau licence en marketing, commerce, communication ou dans une discipline connexe est requis
- Un MBA ou un autre diplôme supérieur est souhaité
- Au moins 8 ans d’expérience progressive à la direction de fonctions marketing
- Expérience avérée de la gestion de la stratégie marketing, des budgets et du compte de résultat dans des entreprises de vente directe aux consommateurs et de commerce en ligne
- Solide expérience en marketing de la performance couvrant les réseaux sociaux payants sur Meta, TikTok et YouTube, ainsi que le SEO, l’e-mail et les SMS
- Expérience pratique de la supervision de budgets médias importants et de l’optimisation du CPA et du ROAS
- Expérience approfondie de la création et de la gestion de programmes de créateurs et d’influenceurs
- Expérience dans l’identification de partenaires, la négociation de contrats, la gestion de campagnes et la mesure du ROI
- Solide expérience en stratégie de marque et de contenu
- Expérience de la direction, du développement et de la motivation d’équipes marketing
- Expérience de la gestion de partenariats marketing coopératifs et de la négociation d’initiatives promotionnelles conjointes
- Une expérience dans le secteur des parcs à thème ou du voyage constitue un atout majeur
- Compétences analytiques avancées couvrant la modélisation de l’attribution, GA4, l’analyse client et les rapports de performance
- Approche entrepreneuriale avec la capacité de définir une stratégie et de l’exécuter de manière opérationnelle
- Forte présence de cadre dirigeant et excellentes capacités de communication
- Expérience de la présentation de plans et de résultats marketing à des dirigeants et à des partenaires externes
- Enthousiasme pour les voyages et les expériences en famille
- Intérêt authentique pour les parcs à thème
- Capacité à créer des marques ou des équipes à partir d’une structure légère
Avantages
- Couverture médicale, dentaire et optique
- Abondement de l’entreprise au 401(k)
- Couverture invalidité de courte durée
- Couverture invalidité de longue durée prise en charge par l’entreprise
- Assurance vie de base et assurance décès et mutilation accidentels prises en charge par l’entreprise
- Avantages volontaires supplémentaires
- Modalités de travail flexibles
- Trois semaines de congés payés plus cinq jours personnels
- Congé payé de Noël au Nouvel An
- Jours fériés payés
- Accès à une salle de sport lorsqu’elle est disponible
- Journée annuelle de bénévolat
- Cartes-cadeaux Tickets-At-Work d’une valeur de 1 000 $ par an pour les employés à temps plein