EY
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EY est un cabinet mondial de services professionnels qui propose une expertise en audit, fiscalité, conseil et accompagnement. Ses équipes aident les organisations à relever des défis complexes, à renforcer la confiance dans l’information financière et les marchés, et à utiliser les données et la technologie pour soutenir leur transformation.

Le cabinet fournit notamment des services de conseil en finance d’entreprise, en stratégie transactionnelle et en technologies. EY travaille avec des clients dans des secteurs tels que la santé, les services juridiques, le marketing, l’énergie, la finance et le secteur public, en intégrant la durabilité et l’innovation à nombre de ses solutions.

Directeur adjoint, Automatisation marketing (Océanie)

Pilotez la stratégie et la gouvernance de Marketo chez EY afin de développer une capacité mature d’automatisation marketing en Océanie. Supervisez les campagnes, les programmes de cycle de vie, la conformité, le reporting et la croissance du pipeline.

Description

  • Définir la stratégie, la gouvernance, l’optimisation et les priorités de développement de la plateforme Marketo d’EY.
  • Assurer la responsabilité de la plateforme et le rôle de spécialiste interne de Marketo.
  • Développer une capacité évolutive et conforme pour les campagnes, la gestion des leads, la croissance du pipeline et le reporting.
  • Relier la technologie marketing, le déploiement des campagnes et les opérations CRM aux résultats de l’entreprise.
  • Améliorer la maturité, la performance à long terme, la durabilité et la valeur de Marketo.
  • Planifier et déployer des programmes stratégiques de maturation des leads et de cycle de vie.
  • Travailler avec l’équipe Data pour renforcer le reporting sur l’efficacité marketing, la performance de la plateforme, les résultats des campagnes et l’efficience.
  • Superviser les processus de campagne de bout en bout, la gouvernance et les pratiques opérationnelles des utilisateurs et campagnes Marketo en Océanie.
  • Travailler avec l’équipe de déploiement de l’automatisation marketing en Océanie pour établir et maintenir les processus, les normes et les bonnes pratiques.
  • Tenir les parties prenantes informées tout au long du cycle de vie des projets et des campagnes.
  • Se coordonner avec les équipes mondiales, régionales et nationales d’automatisation marketing afin d’harmoniser les méthodes de travail et de faire progresser la maturité de Marketo.
  • Mobiliser les capacités et les ressources mondiales pour soutenir les initiatives marketing.
  • Contribuer à définir la stratégie marketing régionale, les modèles opérationnels et l’amélioration continue.
  • Guider et superviser les ressources GDS en automatisation marketing.

Exigences

  • Expérience de la gestion de projets ou de campagnes dans un environnement marketing.
  • Connaissance ou expérience pratique des plateformes d’automatisation marketing, de préférence Marketo.
  • Solides compétences relationnelles et en gestion des parties prenantes.
  • Excellentes capacités rédactionnelles, notamment pour les contenus d’e-mail et les présentations.
  • Capacité à travailler de manière autonome, à établir des priorités et à respecter les délais dans un environnement dynamique.
  • Expérience de la réalisation de résultats au sein d’équipes mondiales, transversales et diverses.
  • Diplôme en marketing numérique ou dans un domaine connexe.
  • Au moins 10 ans d’expérience en marketing numérique.
  • Solides compétences en gestion de projet, notamment pour gérer plusieurs projets et parties prenantes.
  • Méthode rigoureuse, organisée et autonome.
  • Capacité à évaluer les processus et à recommander des améliorations en matière d’automatisation ou d’efficacité.
  • Solides compétences techniques, dont une expérience pratique des plateformes d’automatisation marketing, idéalement Marketo.
  • Solides compétences relationnelles et en gestion des parties prenantes.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, y compris pour présenter à des équipes virtuelles.
  • Maîtrise avancée de Microsoft Office, notamment Excel et SharePoint.
  • Une connaissance pratique d’AEM est un atout.
  • Expérience au sein de grandes organisations multinationales.
  • Capacité à traduire les besoins de l’entreprise en exigences techniques pour des plateformes d’automatisation marketing.
  • Bonne compréhension de l’intégrité des données et des exigences de conformité, notamment le RGPD et CAN-SPAM.
  • Capacité avérée à travailler de manière autonome, à respecter les délais et à obtenir des résultats avec des équipes mondiales et transversales.
  • Une expérience pratique de Microsoft Dynamics CRM est idéale.
  • Un vif intérêt pour la gestion des données et l’analyse est idéal.
  • Des compétences en narration et en conseil sont idéales.
  • Une expérience du marketing B2B et une connaissance du marketing numérique et des médias sont idéales.
  • Connaissance du HTML, du CSS et des langages de script.
  • Connaissance d’outils de gestion des flux de travail tels qu’Adobe Workfront et Microsoft Planner.

Avantages

  • Rémunération compétitive.
  • Une envergure mondiale, du soutien, une culture inclusive et des technologies pour vous aider à donner le meilleur de vous-même.
  • L’occasion de bâtir une carrière et une expérience exceptionnelles chez EY.

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