BCD Travel
BCD Travel
BCD Travel aide les organisations à gérer leurs déplacements professionnels grâce à des services de gestion des voyages d’affaires, à un accompagnement en matière de gestion des risques et à des outils intégrés pour les programmes de voyage. Ses activités s’étendent à plus de 100 pays, ce qui lui permet de proposer des solutions adaptées aux entreprises et à leurs employés dans les secteurs des voyages d’affaires, de la logistique, de l’hôtellerie et du conseil. L’entreprise s’attache également à améliorer la performance des programmes de voyage et à promouvoir des approches plus durables des déplacements professionnels.

Consultant senior en voyages - Pays-Bas (à distance)

Conseillez les clients de BCD Travel dans le domaine des voyages d’affaires sur les réservations, les tarifs, les politiques et les réglementations de voyage. Mettez votre expertise du secteur et les technologies mondiales de réservation au service d’un accompagnement client précis.

Description

  • Rechercher et finaliser les réservations de voyage des clients.
  • Appliquer systématiquement les politiques de voyage des clients tout en les conseillant.
  • Traiter les demandes liées aux réglementations de voyage applicables.
  • Partager des informations sectorielles sur les tarifs, les frais de modification, les pénalités et les sujets connexes.
  • Évaluer les processus opérationnels et les relations avec les clients, et recommander des améliorations.
  • Actualiser en permanence ses connaissances du secteur du voyage et les communiquer efficacement.

Exigences

  • Expérience significative en tant qu’agent de voyages.
  • Connaissance pratique des politiques, procédures et processus du secteur du voyage.
  • Maîtrise avancée du GDS Amadeus.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais.

Avantages

  • Horaires flexibles avec des possibilités de travail à domicile ou à distance.
  • Possibilités de développer vos compétences et de faire progresser votre carrière.
  • Contribuez à façonner l’avenir des voyages d’affaires grâce à une technologie de voyage de premier plan.
  • Généreux congés pour vous reposer et refaire le plein d’énergie.
  • Ressources de rémunération et de bien-être favorisant la santé mentale, physique et financière.
  • Réductions professionnelles et avantages dans l’ensemble du secteur du voyage.
  • Un environnement de travail inclusif qui valorise et célèbre la diversité.
  • Travaillez depuis n’importe où jusqu’à 60 jours par an.

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