BCD Travel ayuda a las organizaciones a gestionar los viajes de negocios mediante servicios de gestión de viajes corporativos, apoyo para la gestión de riesgos y herramientas integradas para programas de viajes. Sus operaciones se extienden por más de 100 países, lo que permite ofrecer soluciones adaptadas a empresas y empleados de los sectores de viajes de negocios, logística, hostelería y consultoría. La empresa también se centra en mejorar el rendimiento de los programas de viajes y promover enfoques más sostenibles para los viajes de negocios.
Consultor/a sénior de viajes - Países Bajos (remoto)
Asesora a los clientes de viajes de negocios de BCD Travel sobre reservas, tarifas, políticas y normativas de viaje. Utiliza tu experiencia en el sector y la tecnología global de reservas para ofrecer una atención al cliente precisa.
Descripción
- Investiga y finaliza las reservas de viaje de los clientes.
- Aplica de forma coherente las políticas de viaje de los clientes mientras les asesora.
- Gestiona solicitudes relacionadas con las normativas de viaje aplicables.
- Comparte información del sector sobre tarifas, costes de cambio, penalizaciones y aspectos relacionados.
- Evalúa los procesos operativos y las relaciones con los clientes, y recomienda mejoras.
- Mantén actualizados tus conocimientos del sector de los viajes y comunícalos eficazmente.
Requisitos
- Experiencia considerable trabajando como agente de viajes.
- Conocimientos prácticos de las políticas, los procedimientos y los procesos del sector de los viajes.
- Dominio avanzado del sistema GDS Amadeus.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
Beneficios
- Horario flexible con opciones de trabajo desde casa o a distancia.
- Oportunidades para desarrollar tus habilidades y avanzar en tu carrera.
- Ayuda a dar forma al futuro de los viajes de negocios mediante tecnología de viajes líder.
- Generosa cantidad de días de vacaciones para descansar y recargar energías.
- Recursos de compensación y bienestar que apoyan la salud mental, física y financiera.
- Descuentos y ventajas profesionales en todo el sector de los viajes.
- Un lugar de trabajo inclusivo que valora y celebra la diversidad.
- Trabaja desde cualquier lugar hasta 60 días al año.