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Revelations Counseling & Consulting
Revelations Counseling & Consulting
201 – 500 Employés
ConseilGouvernementSoins de santé
Revelations Counseling & Consulting intervient dans les domaines de la santé et du conseil. L’entreprise propose des services de counseling agréés aux personnes et aux familles, ainsi que des services organisationnels à des clients commerciaux et gouvernementaux. Son activité relie la santé mentale à des approches plus larges et systémiques de la santé globale, notamment par des initiatives visant à améliorer les performances humaines, à agir sur les déterminants sociaux de la santé et à obtenir de meilleurs résultats au sein des organisations et des programmes.
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Offres de l’entreprise

Conseiller juridique à distance

Accompagnez les aidants clients de VA en leur apportant des informations juridiques, des conseils sur les prestations et du coaching. Fournissez une assistance à distance par téléphone, vidéo et messages, et consignez les services dans un système de gestion de dossiers.

USÉtats-Unis
0 $ – 60 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAvocat

Description

  • Accompagner et coordonner la prise en charge des clients du programme juridique et financier de VA destiné aux aidants, notamment en les orientant et en les aidant à prendre rendez-vous.
  • Accompagner les clients par téléphone, SMS, vidéo et au moyen d’un système de gestion de dossiers.
  • Évaluer les besoins des clients et établir des plans concernant l’information juridique et l’orientation vers les prestations.
  • Suivre et consigner les séances de coaching et les services associés dans le système de gestion de dossiers.
  • Prendre sous dictée des formulaires juridiques.
  • Proposer du coaching audio ou vidéo avec l’aide du Web, en utilisant l’entretien motivationnel, des méthodes centrées sur les solutions et des compétences connexes.
  • Aider les clients à se fixer des objectifs personnels et à définir les étapes pour les atteindre.
  • Mettre les clients en relation avec des ressources adaptées et les orienter si nécessaire.
  • Suivre les formations continues exigées par le client et Revelations.

Exigences

  • Expérience de parajuriste, diplôme de Juris Doctor (JD) ou diplôme similaire obtenu dans un programme accrédité.
  • Solide connaissance de la terminologie juridique et financière.
  • Capacité à accompagner les clients par téléphone, SMS, vidéo et au moyen d’un système de gestion de dossiers.
  • Capacité à utiliser les techniques d’entretien motivationnel et les approches centrées sur les solutions.
  • Capacité à évaluer les besoins des clients et à élaborer des plans personnalisés.
  • Capacité à suivre et consigner les séances de coaching et les services associés.
  • Capacité à prendre sous dictée des formulaires juridiques.
  • Capacité à suivre les formations continues exigées par le client et Revelations.
  • Capacité à rester assis en continu et à faire preuve de dextérité manuelle et digitale.
  • Capacité à communiquer verbalement et à disposer d’une acuité visuelle suffisante pour utiliser du matériel, lire des informations techniques et se servir d’un clavier.
  • Capacité à rester concentré et à tenir des dossiers, à exercer un jugement indépendant, à s’organiser, à définir des priorités et à gérer plusieurs projets ou tâches.

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Gère des dossiers complexes de défense en assurance au Tennessee pour The Hanover Insurance Group, de l’enquête à la résolution. Mène des négociations, médiations, arbitrages et procès, tout en conseillant les clients et les professionnels des sinistres.

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