远程法律顾问助理
为退伍军人事务部（VA）照护者项目客户提供法律信息、福利申请导航和辅导支持。 通过电话、视频和短信远程协助客户，并在个案管理系统中记录服务。
描述
- 为退伍军人事务部（VA）照护者法律与财务项目客户提供辅导和照护协调，包括转介及预约支持。
- 通过电话、短信、视频和个案管理系统为客户提供服务。
- 评估客户需求，并制定法律信息和福利导航计划。
- 在个案管理系统中跟踪并记录辅导课程及相关服务。
- 为法律表格进行口述记录。
- 通过网络辅助的音频或视频方式开展辅导，运用动机式访谈、聚焦解决方案的方法及相关技巧。
- 协助客户设定个人目标并确定行动步骤。
- 为客户联系合适的资源，并按需提供转介。
- 完成客户和 Revelations 要求的持续培训。
任职要求
- 具备法律助理工作经验、法学博士（JD）学位，或获得认可项目颁发的类似学位。
- 熟悉法律和财务术语。
- 能够通过电话、短信、视频和个案管理系统为客户提供服务。
- 能够运用动机式访谈和聚焦解决方案技巧。
- 能够评估客户需求并制定个人计划。
- 能够跟踪并记录辅导课程及相关服务。
- 能够为法律表格进行口述记录。
- 能够完成客户和 Revelations 要求的持续培训。
- 能够持续坐姿工作，并具备手部和手指灵活度。
- 能够进行口头沟通，并具备操作设备、阅读技术资料和使用键盘所需的视力。
- 能够保持专注并维护记录，运用独立判断力，保持条理、设定优先级，并管理多个项目或任务。
