H&R Block
H&R Block
H&R Block est une entreprise américaine de services financiers spécialisée dans la préparation des déclarations fiscales, la comptabilité et les solutions connexes destinées aux particuliers et aux petites entreprises. Fondée en 1955, l’entreprise associe des bureaux fiscaux de proximité, des activités de franchise et des plateformes numériques pour accompagner les déclarations d’impôts et les professionnels de la fiscalité. Elle propose également des services tels que la tenue comptable et la gestion de la paie pour les petites entreprises, les avances sur remboursement et les cartes prépayées. Son activité couvre les secteurs financier, des services aux particuliers et des services aux entreprises, avec des équipes qui prennent en charge les expériences clients en personne et en ligne.

Concepteur-rédacteur senior, H&R Block

Créez du contenu marketing axé sur les clients des petites entreprises de H&R Block, sur les canaux numériques et traditionnels. Développez des campagnes intégrées pour les services fiscaux et financiers de l’entreprise.

Description

  • Rédigez des textes pour les médias payants, les e-mails, les sites web, les pages de destination, les réseaux sociaux et d’autres canaux marketing.
  • Créez des messages centrés sur les clients qui contribuent à l’acquisition et à l’engagement des petites entreprises, à leur fidélisation et aux objectifs de revenus.
  • Collaborez avec les designers et les équipes marketing à la conception de campagnes intégrées et de concepts créatifs.
  • Transformez les stratégies commerciales, les avantages des produits et les connaissances clients en communications claires et convaincantes.
  • Veillez à la cohérence des messages avec les normes de la marque, les directives de ton et les bonnes pratiques propres à chaque canal.
  • Élaborez et affinez des cadres de messages de campagne, des propositions de valeur et des contenus destinés aux clients.
  • Recueillez les besoins des parties prenantes, intégrez leurs commentaires et livrez des créations soignées.
  • Créez des variantes de textes pour les tests et l’optimisation, et appliquez les enseignements sur les performances pour améliorer les résultats.
  • Révisez les contenus pour en garantir la clarté, la cohérence, l’exactitude et l’efficacité.
  • Suivez les tendances du secteur, le comportement des clients et les nouvelles pratiques de contenu.
  • Contribuez à faire évoluer la voix de la marque, les normes de contenu et les processus créatifs.
  • Collaborez avec les équipes Marketing, Médias de performance, CRM, Marketing produit, Analytique et Design sur des campagnes intégrées et des expériences de contenu.

Exigences

  • Diplôme de premier cycle en communication, journalisme, marketing, anglais, publicité ou dans un domaine connexe.
  • Au moins cinq ans d’expérience en rédaction publicitaire, stratégie de contenu, publicité, communication marketing ou dans un domaine connexe.
  • Expérience dans la création de contenus marketing destinés aux clients sur plusieurs canaux.
  • Portfolio solide présentant des campagnes, des contenus axés sur la conversion et des récits de marque.
  • Excellentes compétences en rédaction, révision, relecture et communication orale.
  • Capacité à adapter le ton, les messages et les stratégies de contenu à différents publics et canaux.
  • Expérience de collaboration avec des designers, des professionnels du marketing et des parties prenantes de plusieurs fonctions.
  • Connaissance du marketing numérique, du marketing à la performance et des pratiques liées au parcours client.
  • Expérience de l’utilisation des connaissances clients et des données de performance pour améliorer l’efficacité des contenus.
  • Grande capacité d’organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités et échéances.
  • Une expérience dans les services financiers, la fiscalité, le SaaS ou le secteur des petites entreprises est souhaitée.
  • Expérience du travail avec des équipes juridiques dans un secteur fortement réglementé.

Avantages

  • Rémunération compétitive.
  • Couverture médicale et médicaments sur ordonnance pour les collaborateurs admissibles et leurs personnes à charge.
  • Plan d’épargne-retraite 401(k) de H&R Block.
  • Programme d’aide aux collaborateurs.
  • Programmes virtuels de remise en forme.
  • Programme de réductions pour les collaborateurs.
  • Assurance contre les accidents lors des déplacements professionnels.
  • Avantage de préparation des déclarations fiscales pour les collaborateurs.
  • Possibilités d’apprentissage continu.
  • Soutien pour la vie professionnelle et personnelle.
  • Rémunération incitative éventuelle ou participation à des plans d’incitation à court terme.

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