H&R Block
H&R Block
H&R Block là công ty dịch vụ tài chính có trụ sở tại Hoa Kỳ, tập trung vào việc khai thuế, kế toán và các giải pháp liên quan dành cho người tiêu dùng cũng như doanh nghiệp nhỏ. Được thành lập vào năm 1955, công ty kết hợp các văn phòng khai thuế bán lẻ, hoạt động nhượng quyền và nền tảng kỹ thuật số để hỗ trợ việc khai thuế và các chuyên gia thuế, cùng với những dịch vụ như ghi sổ kế toán và tính lương cho doanh nghiệp nhỏ, ứng trước tiền hoàn thuế và thẻ trả trước. Hoạt động của công ty trải rộng trong lĩnh vực tài chính, dịch vụ doanh nghiệp đến người tiêu dùng và dịch vụ doanh nghiệp với doanh nghiệp, với các đội ngũ hỗ trợ trải nghiệm khách hàng trực tiếp và trực tuyến.

Chuyên viên viết quảng cáo cấp cao, H&R Block

Tạo nội dung tiếp thị hướng đến khách hàng cho nhóm khách hàng doanh nghiệp nhỏ của H&R Block trên các kênh kỹ thuật số và truyền thống. Phát triển các chiến dịch tích hợp cho dịch vụ thuế và tài chính của công ty.

Mô tả

  • Viết nội dung cho quảng cáo trả phí, email, trang web, trang đích, mạng xã hội và các kênh tiếp thị khác.
  • Tạo thông điệp hướng đến khách hàng, hỗ trợ mục tiêu thu hút, tương tác, duy trì khách hàng doanh nghiệp nhỏ và tăng doanh thu.
  • Phối hợp với nhà thiết kế và chuyên viên tiếp thị để xây dựng các chiến dịch tích hợp và ý tưởng sáng tạo.
  • Chuyển hóa chiến lược kinh doanh, lợi ích sản phẩm và thông tin chi tiết về khách hàng thành nội dung rõ ràng, thuyết phục.
  • Đảm bảo thông điệp nhất quán với tiêu chuẩn thương hiệu, hướng dẫn về giọng điệu và thông lệ tốt nhất của từng kênh.
  • Xây dựng và hoàn thiện khung thông điệp chiến dịch, đề xuất giá trị và nội dung hướng đến khách hàng.
  • Thu thập yêu cầu từ các bên liên quan, tiếp nhận ý kiến phản hồi và hoàn thiện sản phẩm sáng tạo.
  • Phát triển nhiều phiên bản nội dung để thử nghiệm và tối ưu hóa, áp dụng thông tin về hiệu quả để cải thiện kết quả.
  • Biên tập nội dung để đảm bảo tính rõ ràng, nhất quán, chính xác và hiệu quả.
  • Theo dõi xu hướng ngành, hành vi khách hàng và các phương thức nội dung mới nổi.
  • Góp phần phát triển giọng điệu thương hiệu, tiêu chuẩn nội dung và quy trình sáng tạo.
  • Phối hợp với các nhóm Tiếp thị, Truyền thông hiệu suất, CRM, Tiếp thị sản phẩm, Phân tích và Thiết kế để triển khai chiến dịch tích hợp và trải nghiệm nội dung.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về Truyền thông, Báo chí, Tiếp thị, Ngữ văn Anh, Quảng cáo hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Ít nhất năm năm kinh nghiệm viết quảng cáo, chiến lược nội dung, quảng cáo, truyền thông tiếp thị hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có kinh nghiệm tạo nội dung tiếp thị hướng đến khách hàng trên nhiều kênh.
  • Có hồ sơ năng lực nổi bật, bao gồm các chiến dịch, nội dung tập trung vào chuyển đổi và cách kể câu chuyện thương hiệu.
  • Kỹ năng viết, biên tập, hiệu đính và giao tiếp bằng lời nói xuất sắc.
  • Có khả năng điều chỉnh giọng điệu, thông điệp và chiến lược nội dung phù hợp với các nhóm đối tượng và kênh khác nhau.
  • Có kinh nghiệm phối hợp với nhà thiết kế, chuyên viên tiếp thị và các bên liên quan thuộc nhiều bộ phận.
  • Am hiểu tiếp thị kỹ thuật số, tiếp thị hiệu suất và các phương thức xây dựng hành trình khách hàng.
  • Có kinh nghiệm sử dụng thông tin chi tiết về khách hàng và dữ liệu hiệu suất để nâng cao hiệu quả nội dung.
  • Có kỹ năng tổ chức tốt và khả năng quản lý nhiều ưu tiên cũng như thời hạn.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, thuế, phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) hoặc doanh nghiệp nhỏ.
  • Có kinh nghiệm làm việc với các nhóm pháp lý trong ngành chịu sự quản lý chặt chẽ.

Phúc lợi

  • Mức lương cạnh tranh.
  • Bảo hiểm y tế và thuốc kê đơn dành cho nhân viên đủ điều kiện cùng người phụ thuộc.
  • Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k) của H&R Block.
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên.
  • Các chương trình trung tâm thể hình trực tuyến.
  • Chương trình ưu đãi dành cho nhân viên.
  • Bảo hiểm tai nạn khi đi công tác.
  • Quyền lợi hỗ trợ khai thuế dành cho nhân viên.
  • Cơ hội học tập liên tục.
  • Hỗ trợ cuộc sống trong và ngoài công việc.
  • Có thể có thù lao khuyến khích hoặc chương trình khuyến khích ngắn hạn.