H&R Block
H&R Block
H&R Block es una empresa estadounidense de servicios financieros especializada en la preparación de declaraciones de impuestos, la contabilidad y soluciones relacionadas para consumidores y pequeñas empresas. Fundada en 1955, combina oficinas fiscales minoristas, operaciones de franquicia y plataformas digitales para facilitar la presentación de impuestos y apoyar a los profesionales tributarios, además de ofrecer servicios como contabilidad y nómina para pequeñas empresas, anticipos de reembolsos y tarjetas prepagadas. Su actividad abarca los sectores financiero, de servicios para consumidores y de servicios para empresas, con equipos que respaldan tanto las experiencias presenciales como las digitales de los clientes.

Redactor sénior, H&R Block

Crea contenido de marketing centrado en el cliente para el público de pequeñas empresas de H&R Block en canales digitales y tradicionales. Desarrolla campañas integradas para los servicios fiscales y financieros de la empresa.

Descripción

  • Redacta textos para medios de pago, correo electrónico, sitios web, páginas de destino, redes sociales y otros canales de marketing.
  • Crea mensajes centrados en el cliente que contribuyan a captar y fidelizar pequeñas empresas, fomentar su participación y alcanzar objetivos de ingresos.
  • Colabora con diseñadores y profesionales de marketing para dar forma a campañas integradas y conceptos creativos.
  • Convierte estrategias comerciales, beneficios de productos y conocimientos sobre los clientes en comunicaciones claras y persuasivas.
  • Mantén la coherencia de los mensajes con los estándares de marca, las pautas de voz y las buenas prácticas de cada canal.
  • Crea y perfecciona marcos de mensajes de campaña, propuestas de valor y contenido dirigido a los clientes.
  • Recopila los requisitos de las partes interesadas, incorpora sus comentarios y entrega trabajos creativos pulidos.
  • Desarrolla variantes de textos para pruebas y optimización, y aplica información sobre el rendimiento para mejorar los resultados.
  • Edita contenido para garantizar claridad, coherencia, precisión y eficacia.
  • Sigue las tendencias del sector, el comportamiento de los clientes y las nuevas prácticas de contenido.
  • Contribuye a desarrollar la voz de marca, los estándares de contenido y los procesos creativos.
  • Colabora con los equipos de Marketing, Medios de rendimiento, CRM, Marketing de productos, Analítica y Diseño en campañas integradas y experiencias de contenido.

Requisitos

  • Grado universitario en Comunicación, Periodismo, Marketing, Inglés, Publicidad o un campo relacionado.
  • Al menos cinco años de experiencia en redacción publicitaria, estrategia de contenido, publicidad, comunicación de marketing o un área relacionada.
  • Experiencia en la creación de contenido de marketing para clientes en varios canales.
  • Portafolio sólido con campañas, contenido orientado a la conversión y narrativas de marca.
  • Excelentes habilidades de redacción, edición, corrección y comunicación verbal.
  • Capacidad para adaptar el tono, los mensajes y las estrategias de contenido a distintos públicos y canales.
  • Experiencia colaborando con diseñadores, profesionales de marketing y partes interesadas de distintos equipos.
  • Conocimientos de marketing digital, marketing de rendimiento y prácticas relacionadas con el recorrido del cliente.
  • Experiencia utilizando información sobre los clientes y datos de rendimiento para mejorar la eficacia del contenido.
  • Gran capacidad de organización y para gestionar varias prioridades y fechas límite.
  • Se prefiere experiencia en servicios financieros, impuestos, SaaS o el sector de pequeñas empresas.
  • Experiencia trabajando con equipos legales en un sector muy regulado.

Beneficios

  • Remuneración competitiva.
  • Cobertura médica y de medicamentos con receta para empleados y personas dependientes que cumplan los requisitos.
  • Plan de ahorro para la jubilación 401(k) de H&R Block.
  • Programa de asistencia al empleado.
  • Programas virtuales de actividad física.
  • Programa de descuentos para empleados.
  • Seguro de accidentes durante viajes de negocios.
  • Beneficio de preparación de impuestos para empleados.
  • Oportunidades de aprendizaje continuo.
  • Apoyo para la vida laboral y personal.
  • Posible compensación por incentivos o participación en planes de incentivos a corto plazo.

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