T-Mobile est une entreprise américaine de télécommunications sans fil fondée sur son approche « Un-carrier » des services mobiles et de l’expérience client. Ses activités couvrent la connectivité sans fil, les forfaits flexibles et l’expansion continue de son réseau 5G, tandis que ses opportunités professionnelles comprennent les ventes aux entreprises, la technologie et l’expérience client. T-Mobile met également en avant le soutien apporté à ses employés grâce à des avantages tels que l’assurance maladie, le congé parental et des programmes de formation, ce qui reflète son engagement à créer de belles expériences pour ses employés comme pour ses clients.
Associé mobile à temps partiel, ventes au détail – Arlington, TX
Poste à temps partiel dans la vente au détail chez T-Mobile à Arlington, au Texas, pour aider les clients à choisir des produits mobiles et des forfaits de services. Présenter les technologies, recommander des solutions et contribuer à une expérience agréable en magasin.
Description
- Développer son expertise en service client et en vente tout en proposant des solutions technologiques et mobiles adaptées
- Utiliser des outils numériques pour expliquer la couverture réseau, les forfaits de services et les fonctionnalités des produits
- Suivre la formation obligatoire sur les procédures de vente au détail, les systèmes et la technologie mobile
- Collaborer avec des collègues de différents canaux afin d’offrir une expérience client cohérente et de faire progresser les initiatives de l’équipe
- Prendre en charge des tâches et des projets supplémentaires confiés par la direction de l’entreprise
- Évoluer vers le poste d’Expert mobile après avoir terminé la formation en situation de travail au cours des 90 premiers jours
Exigences
- Diplôme d’études secondaires ou GED requis
- Six mois d’expérience en service client et/ou en vente au détail souhaités
- Aptitude à s’adapter au changement requise
- Solides compétences en communication requises
- Capacité à résoudre les problèmes des clients requise
- Compétences en service client requises
- Aptitude à interagir avec les autres requise
- Aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois requise
- Compétences commerciales requises
- Esprit d’équipe requis
- Être âgé d’au moins 18 ans
- Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
Avantages
- Attribution annuelle d’actions
- Plan d’achat d’actions pour les employés
- Plan de retraite 401(k)
- Accompagnement financier gratuit toute l’année
- Assurance médicale
- Assurance dentaire
- Assurance vision
- Compte de dépenses flexible
- Congés payés
- Jusqu’à 12 jours fériés payés
- Congé parental et familial payé
- Avantages pour la constitution d’une famille
- Solution de garde de remplacement
- Soutien familial renforcé
- Subvention pour la garde d’enfants
- Aide aux frais de scolarité
- Accompagnement universitaire
- Couverture invalidité de courte et de longue durée
- Couverture volontaire en cas de décès accidentel et de mutilation
- Couverture accident volontaire
- Assurance vie volontaire
- Assurance invalidité volontaire
- Assurance volontaire pour soins de longue durée
- Réductions sur les services mobiles et l’internet résidentiel
- Assurance pour animaux de compagnie
- Programmes de transport et de navette
- Formation en situation de travail
- 5,00 $ de l’heure pendant la formation
- Possibilités d’évolution professionnelle