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GfW Gesellschaft für Wasseraufbereitung mbH
GfW Gesellschaft für Wasseraufbereitung mbH est une entreprise allemande d’ingénierie et de fabrication spécialisée dans les systèmes en acier inoxydable destinés au traitement de l’eau potable. L’entreprise conçoit, fabrique et installe des équipements clés en main pour l’élimination du fer, l’élimination du manganèse et l’élimination physicochimique du dioxyde de carbone, ainsi que des solutions modulaires de filtration de l’air de procédé. Ses activités comprennent également la conception 3D sur SolidWorks, la planification d’ateliers et le montage sur site pour des fournisseurs d’eau municipaux et régionaux.

Agent de service client à distance en Inde

Accompagnez des apprenants adultes au sein du réseau de formation linguistique et professionnelle de DeutschPro India. Gérez les demandes, l’orientation vers les formations, la satisfaction et la coordination administrative dans le cadre d’un poste à temps plein en télétravail.

Description

  • Être le premier point de contact des apprenants par e-mail ou en présentiel
  • Conseiller les apprenants sur les formations adaptées
  • Répondre aux questions des participants avec des conseils clairs et utiles
  • Maintenir la satisfaction des apprenants grâce à un service efficace, courtois et axé sur les solutions
  • Assumer les responsabilités administratives connexes
  • Contribuer au bon déroulement des opérations quotidiennes
  • Soutenir le lancement et le développement continu de l’activité en Inde

Exigences

  • Un sens aigu du service client et un réel intérêt pour l’accompagnement des apprenants adultes
  • Maîtrise courante de l’anglais
  • La connaissance de l’allemand constitue un avantage
  • Communication professionnelle et assurée par e-mail, par téléphone et en présentiel
  • Bonne maîtrise pratique de l’informatique et de Microsoft Office
  • Disponibilité pour travailler à temps plein
  • Capacité à travailler du lundi au samedi
  • Résidence à Chennai

Avantages

  • Organisation flexible du travail à distance
  • Grande autonomie dans la fonction
  • Collaboration à long terme avec des possibilités d’évolution et de développement
  • Équipe bienveillante et ouverte sur l’international

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