印度远程客户服务专员
为 DeutschPro India 语言与职业教育网络中的成人学习者提供支持。 负责处理咨询、课程指导、满意度维护和行政协调，远程全职工作。
描述
- 通过电子邮件或面对面支持，作为学习者的首要联系人
- 为学习者提供合适的课程选择建议
- 以清晰、有帮助的方式回应学员问题
- 通过高效、友好且以解决方案为导向的服务维护学习者满意度
- 处理相关行政事务
- 协助确保日常运营顺利进行
- 支持业务在印度的启动和持续发展
任职要求
- 具备强烈的客户服务意识，并真正有兴趣支持成人学习者
- 英语流利
- 具备德语能力者优先
- 能够通过电子邮件、电话和面对面交流进行专业、自信的沟通
- 熟练使用电脑和 Microsoft Office
- 能够全职工作
- 能够在周一至周六工作
- 居住在钦奈
福利待遇
- 灵活的远程工作安排
- 工作中享有较高的自主性
- 长期合作机会，并有成长和发展的空间
- 积极支持、具有国际化视野的团队