Dernières offres chez Samhammer AG

Samhammer AG est une entreprise allemande de technologie et de services spécialisée dans le service client et la gestion des connaissances grâce à l’IA, pour les entreprises et les fournisseurs de produits IoT connectés. Ses solutions associent l’IA conversationnelle, le cadre de connaissances IA Agentic/ATHENA propre à chaque appareil et l’expertise humaine afin de soutenir les centres de services assistés par l’IA et les dialogbots. Samhammer gère également des services couvrant tout le cycle de vie, notamment le déploiement, la maintenance et la logistique, et propose aux clients B2B des solutions hébergées dans le cloud et conformes au RGPD, de la mise en œuvre à l’exploitation continue. Son travail vise à améliorer la résolution dès le premier contact et à rendre le support technique plus efficace.