Samhammer AG adalah perusahaan teknologi dan layanan yang berbasis di Jerman, dengan fokus pada layanan pelanggan dan manajemen pengetahuan bertenaga AI untuk perusahaan serta penyedia produk IoT terhubung. Solusinya memadukan AI percakapan, kerangka kerja pengetahuan AI Agentic/ATHENA yang spesifik untuk perangkat, dan keahlian manusia untuk mendukung pusat layanan berbantuan AI serta dialogbot. Samhammer juga mengelola layanan sepanjang siklus hidup, seperti peluncuran, pemeliharaan, dan logistik, dengan menawarkan solusi yang dihosting di cloud dan sesuai dengan DSGVO bagi pelanggan B2B, mulai dari implementasi hingga pengoperasian berkelanjutan. Kegiatannya dirancang untuk meningkatkan penyelesaian pada kontak pertama dan membuat dukungan teknis lebih efisien.
Pimpin proses rekrutmen dan dukung karyawan sepanjang siklus kerja di Samhammer. Bantu memodernisasi proses SDM digital yang mendukung solusi layanan pelanggan cerdas.